Las ventas son sin duda el dato más importante que querrá seguir a la hora de lanzar un evento. Sin embargo, a la hora de hacer un seguimiento de sus eventos, también debería echar un vistazo a otro tipo de datos: El tráfico (es decir, las visitas a la página de su evento).
Esto es importante porque le ayudará a entender cómo está funcionando su evento, y anticipar futuras ventas.
🔢 Total de visitas
Contamos las visitas (a través de app y web), no los visitantes únicos. Si una persona visita dos veces la página de su evento, se contabilizarán como dos visitas.
📈 Visitas a lo largo del tiempo
Los datos de tráfico se desglosan por días, lo que le permite ver cómo cambia el tráfico web a lo largo del tiempo. Esto puede ayudarle a identificar tendencias: puede notar que el tráfico aumenta en la semana previa al evento o que ciertas campañas de marketing son más efectivas que otras.
💡 Si ve que el tráfico disminuye últimamente, probablemente sea el momento de hacer alguna promoción del evento
🎛️ Visitas por fuente
Identificamos automáticamente la fuente de la que provienen las visitas. Puede ser una de las siguientes:
- Shotgun: El visitante usó la aplicación o el sitio web de Shotgun para encontrar la página de su evento, o viene de una notificación
- Sitio web específico (Facebook, Instagram, Google, Linktree, your website…) : Obtenemos esta información del navegador
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Directo o desconocido:
- Desconocido: A veces no podemos recuperar la información del sitio web de origen, y esas visitas se consideran "desconocidas" (normalmente menos del 10% de las visitas)
- Directo: El visitante llegó directamente a la página del evento, no desde un navegador. Esto ocurre, por ejemplo, al hacer clic en una url de una conversación de Messenger o Whatsapp. También ocurre al pegar la url del evento directamente en el navegador.
💡 Saber de dónde viene su tráfico le permite centrarse en el canal más eficiente
💡 Si quiere tener un seguimiento más preciso de la fuente (como un anuncio online específico, una newsletter...), ¡puede usar enlaces de seguimiento desde la sección "Eventos > Promoción" y definir sus propias fuentes personalizadas!
👉 Tasas de conversión
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Tasa de conversión de compras: Total de pedidos / Total de visitas
Tasa de conversión de interesados: Número de usuarios que tocaron "interesado" / Total de visitas
Tasa de conversión de compartidos: Número de eventos compartidos / Total de visitas
(Está infravalorado dado que no tiene en cuenta a los usuarios que copian-pegan la url del evento directamente desde su navegador, ni a los usuarios que hacen una captura de pantalla de su app y la comparten con sus amigos)
❓ PREGUNTAS FRECUENTES
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Cómo puedo acceder a estos datos?
→ Vaya a "Analytics > Tráfico de eventos", o haga clic en el botón "Ver detalles" de la sección de resumen de eventos. -
Con qué frecuencia se actualizan estos datos?
→ Los datos se exponen y se actualizan cada hora (a excepción de "Entradas Compradas" y "Click en interesados" que se actualizan en vivo) -
No veo ningún dato de mi evento, ¿es normal?
→ Si su evento no está publicado (evento borrador): ¡nadie lo ha visitado todavía!
→ Si su evento se publicó hace menos de una hora, vuelva una hora después para que se actualicen los datos
→ Los datos de tráfico no están disponibles para eventos publicados antes del 20 de abril de 2023 -
Soy coorganizador, ¿cómo puedo acceder a estos datos?
→ Los coanfitriones editores tienen acceso a la misma información que los organizadores
→ Los coanfitriones espectadores solo tienen acceso al total de visitas de la vista general del evento, no a los detalles