Conociendo su comunidad con Smartboard

Conocer a tu público es clave para crecer tu comunidad y asegurar los asistentes correctos en tus eventos. Las herramientas de Marketing de Smartboard están diseñadas para esto. Aquí te mostramos cómo utilizarlas:

Paso 1: Accediendo a sus Contactos

• Inicia sesión en Smartboard y navega a Marketing.
• Bajo Contactos, visualiza, busca y filtra tus contactos utilizando atributos relacionados con detalles de contacto, compras, marketing o historial.

Paso 2: Gestionando Contactos

• Exporta tus contactos a un archivo CSV o importa contactos usando la plantilla CSV proporcionada.

Paso 3: Segmentando su Comunidad

• Crea segmentos dinámicos utilizando filtros de atributos o segmentos manuales subiendo un archivo CSV.
• Crea un segmento manual subiendo un archivo CSV. El segmento será fijo a menos que añadas contactos manualmente en este grupo.
• Los segmentos dinámicos se actualizan automáticamente, mientras que los segmentos manuales requieren actualizaciones manuales.
  • Ejemplo: Crea un segmento para personas menores de 25 años.
  • El segmento se actualizará cuando tengas nuevos contactos que coincidan con tu filtro o cuando un contacto ya no coincida con el grupo (ej. al cumplir 26 años).

Paso 4: Sumergiéndote en Analíticas

• Ve a Analíticas para obtener una visión general e insights sobre los datos sociodemográficos, comportamiento de compra y gustos musicales de tu comunidad.

¡Ahora, con un mejor entendimiento de tu comunidad, estás listo para personalizar tus eventos de manera más efectiva!

Para una comprensión más profunda, echa un vistazo a nuestro tutorial en video.