Una vez que su evento está publicado, Shotgun le ofrece información clara y en tiempo real para que siempre sepa cómo están evolucionando sus ventas.
Esta guía le muestra dónde encontrar sus pedidos, cómo leer sus métricas clave y cómo entender los canales que generan sus ventas.
En este artículo
Consultar sus pedidos
Una vez que su evento está publicado, usted puede ver en tiempo real todos los pedidos de entradas y de merch desde su Smartboard.
- Desde su Eventos dashboard, seleccione su evento
- En el menú izquierdo, haga clic en Pedidos
Para cada pedido usted puede ver:
- El correo electrónico del comprador
- La fecha de compra
- El tipo de entrada y su precio
- Si es un pedido de entrada o de merch
💡 Las etiquetas del pedido indican si se trata de merch, una entrada o una compra vinculada a una reventa.
Acceder al rendimiento de sus ventas
Todo empieza en su Smartboard. Usted puede acceder a sus ventas de dos formas simples, dependiendo de lo que necesite.
💡 Active los informes automáticos para recibir resúmenes diarios o semanales del rendimiento de su evento directamente en su correo. También es una forma fácil de mantener informados a sus socios. 👉 Activar los informes automáticos de ventas por correo electrónico
Desde el panel de su evento
La forma más rápida de ver cómo va un evento:
- Desde su Eventos dashboard, seleccione su evento
Desde la pestaña Analytics
Use esta vista cuando desee análisis más profundos o comparaciones.
- Vaya a Analytics > Ventas > Visión general
- Filtre por evento para explorar el rendimiento en detalle
Monitorear su rendimiento
Antes de avanzar, revisemos los indicadores clave que le ayudan a entender rápidamente el estado de su evento.
Métricas esenciales (explicadas de forma simple)
Entradas y merch vendidos
Número total de entradas o artículos de merch vendidos hasta ahora.
💡 Las invitaciones se excluyen, a menos que usted decida incluirlas.
Tasa de conversión
Pedidos completados / visitas a la página pública del evento. Esta métrica muestra cuán convincente es su página.
💡 Las visitas se actualizan cada hora, por lo que pequeños retrasos son normales.
Ingresos
Los ingresos totales generados por las ventas de entradas y de merch. Una manera clara de seguir cuánto ha generado su evento.
Ingresos por upgrade de revendas
Ingresos generados cuando los fans compran entradas revendidas al precio de la franja activa actual.
💡 Cómo funciona el upgrade de reventa: Cuando un fan revende su entrada en Shotgun y la franja original está agotada, el nuevo comprador paga el precio de la franja actual.
Ejemplo
- Un fan compra una entrada Early por 20 €
- La franja Early se agota
- Revende la entrada cuando la franja Late está a 30 €
- El nuevo comprador paga 30 € → la diferencia es el upgrade
Saldo disponible
El importe total actualmente disponible en su cuenta Shotgun, sumando todos sus eventos.
Distribución de ventas
Esta sección muestra cómo se distribuyen sus ventas entre los distintos tipos de entrada. Es una forma sencilla de identificar qué entradas se venden más rápido y cómo evoluciona la demanda.
Puede alternar entre:
- Distribución incluyendo upgrades de reventa
- Distribución excluyendo upgrades de reventa
Comparar la evolución de sus ventas
Desde la sección Analytics, usted puede explorar fácilmente cómo evolucionan sus ventas a lo largo del tiempo y qué impulsa sus resultados.
Ventas por período
Descubra el rendimiento de su evento día a día o semana a semana. Una forma sencilla de entender su momentum e identificar picos tras anuncios o acciones de marketing.
Comparar varios eventos
Compare rápidamente la evolución de varios eventos o de diferentes tipos de entradas. Estos insights le ayudan a identificar tendencias, entender el crecimiento y ajustar su estrategia.
De dónde vienen sus ventas
Entender qué canales generan más ventas le ayuda a enfocar sus esfuerzos de marketing en lo que mejor funciona. Shotgun detecta automáticamente la mayoría de fuentes de tráfico y conversión.
