Ligue e utilize a integração com o Google Tag Manager

🧠 O que é o Google Tag Manager?

O Google Tag Manager (GTM) é uma ferramenta gratuita que lhe permite adicionar e gerir todos os seus scripts de marketing e análise — como Google Ads, Tiktok, etc. — sem utilizar código.

Basta colar o seu ID GTM na Shotgun e pode:

1. A nível técnico

• Instalar ferramentas de rastreamento (pixels, scripts, etc.) sem esperar por um programador
• Configurar o acompanhamento de conversões
• Criar configurações de análise avançadas
• Gerir tudo num só local

2. A nível de negócio

• Medir precisamente quais as campanhas publicitárias que lhe trazem mais vendas de bilhetes
• Otimizar o seu orçamento de marketing, compreendendo melhor o que funciona
• Manter o controlo total da sua estratégia de marketing digital

💡 Por que é importante?

A maioria dos organizadores utiliza várias ferramentas para promover e medir os seus eventos: Google Ads, TikTok, etc.

Em vez de instalar manualmente todas essas ferramentas em cada página de evento, pode:

• Utilizar um único contentor GTM em todos os seus eventos
• Adicionar/modificar/remover etiquetas a qualquer momento — sem precisar de pedir a um programador
• Rastrear o comportamento do utilizador mais profundamente (scrolls, cliques em botões, etc.)
• Configurar objetivos de conversão para plataformas de anúncios

Pense no GTM como o seu centro de controlo de marketing.

⚙️ Como funciona?

1. Cria um contentor GTM no Google Tag Manager
2. Obtém um ID único como GTM-ABC123X
3. Cola esse ID na Shotgun
4. O GTM injeta todas as suas etiquetas (Meta Pixel, GA4, etc.) em todas as páginas dos seus eventos e página do organizador

A partir daí, controla tudo a partir do GTM.

🚀 Como configurá-lo?

Passo 1 – Criar um Contentor GTM

Para começar, precisa de criar um novo contentor do Google Tag Manager especificamente para os seus eventos Shotgun. Mesmo que já esteja a utilizar o GTM para o seu site principal, esta separação é essencial para uma gestão mais clara.

1. Vá a https://tagmanager.google.com
2. Crie uma nova conta (se não tiver uma)
3. Crie um contentor Web com o nome “Shotgun Events” (ou similar)

•  

  4. Clique em “Criar”

  

  1. Aceite os Termos de Serviço do Google Tag Manager
  2. Copie o ID GTM (ex: GTM-ABC123X)

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Passo 2 – Importar o modelo de configuração GTM da Shotgun

• 💡A Shotgun preparou um modelo pré-configurado que lhe poupará um tempo precioso. Eis como importá-lo:
  1. No seu novo contentor GTM, clique em “Admin” (canto superior esquerdo)

  2. Selecione “Importar Contentor”

     

  3. Clique em “Escolher ficheiro de contentor” e selecione este ficheiro de modelo criado pela Shotgun

     GTM-57FNPG86.json

  4. Escolha “Subscrever” para substituir a configuração vazia atual

  5. Clique em “Adicionar ao espaço de trabalho”

     

• Pode utilizar o seu próprio GTM personalizado, mas note que a Shotgun reserva-se o direito de desativar qualquer GTM se detetarmos scripts maliciosos ou não conformes.

Passo 3 – Adicionar os seus IDs de publicidade

• 🏁 Finalize a sua configuração:

  1. Introduza os seus IDs de publicidade (ID TikTok) nas variáveis correspondentes

     

  2. Publique o seu contentor clicando em “Enviar” e depois em “Publicar”.

Passo 4 – Adicioná-lo à Shotgun

1. Abra o seu Smartboard
2. Vá a Definições Integrações

3. Cole o seu ID GTM no cartão do Google Tag Manager

   

✅ Agora está automaticamente instalado na sua página de organizador e em todas as suas páginas de eventos publicadas

Passo 5 – Verificar na sua página de evento

• 🤸O método da extensão

  1. Vá à extensão Tag Assistant e descarregue-a
  2. ⚠️ Certifique-se de que o seu bloqueador de anúncios está desativado (se houver).
  3. Vá a uma página de evento publicada e aceite os cookies de marketing.
  4. Execute a extensão Tag Assistant, deverá ver o seu GTM

  

• 👁️O método de pré-visualização do GTM

  1. Vá ao seu espaço de trabalho GTM

  

  1. Clique em pré-visualizar

  2. Adicione o URL do seu evento e clique em Ligar

     

  3. Será redirecionado para o evento da Shotgun

  4. Mude para o separador Tag Assistant no seu navegador e clique em Continuar

     

  5. Pode verificar o carregamento do GTM e as outras etiquetas acionadas (Google Analytics, Google Ads …)

  

🔎 Compreender o que o seu modelo contém

• ✅ Etiquetas prontas a usar
  • TikTok: os mesmos eventos que o Meta para otimizar as suas campanhas do TikTok Ads
     
• 🔫 Acionadores : É uma condição que determina quando uma etiqueta deve ser ativada.
  • addToCart acionado ao adicionar um bilhete com o botão (+)
  • removeFromCart acionado quando um bilhete é removido com o botão (-)
  • purchase acionado quando o cesto é validado e o utilizador entra no fluxo de pagamento
  • order.confirmation acionado na página de confirmação
  • Event page acionado quando o URL contém /events/
• 🕵️‍♀️Variáveis personalizadas
  • event_id : Identificador único do evento
  • event_name : Nome do evento
  • ticket_id : Identificador único do negócio
  • ticket_name : Nome do negócio (ex: “Sábado Regular”)
  • ticket_price Preço do negócio sem taxas de serviço
  • order_id : Identificador único da encomenda
  • order_amount : Valor da encomenda
  • currency : “EUR”, “USD” …
  • user_hashed_mail : Email do cliente codificado por hash para política de privacidade
  • user_hashed_phone : Número de telefone do cliente codificado por hash para política de privacidade
  • id_Tiktok : Identificador do pixel TikTok

🧰 O que pode fazer com o GTM

1. Instalar o Meta Pixel via GTM: Se quiser mais controlo (por exemplo, eventos personalizados), pode instalar o Meta Pixel como uma etiqueta via GTM em vez de utilizar a integração nativa da Shotgun.

2. Adicionar o Google Analytics 4: Compreenda como os utilizadores navegam pelas suas páginas de evento — de onde vêm, quanto tempo ficam, em que clicam.

3. Executar o Acompanhamento de Conversões do Google Ads: Acompanhe quais as campanhas que realmente geram compras de bilhetes.

4. Adicionar TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag.: Todas as principais plataformas suportam GTM — não há necessidade de instalar nada manualmente.

5. Acionar Etiquetas em Eventos Específicos: A Shotgun envia todos os eventos chave para o GTM como eventos dataLayer, incluindo: PageView, AddToCart, InitiateCheckout, Purchase. Pode acionar as suas etiquetas precisamente quando estes eventos acontecem.

✋ Limitações

• O GTM (tal como o Meta Pixel) só funciona na web, não na APP da Shotgun
• Os bloqueadores de anúncios geralmente impedem que os navegadores carreguem o GTM
• O utilizador deve aceitar cookies de marketing através do banner do Cookiebot para carregar o Meta Pixel
• Os eventos só começam a ser rastreados depois que o GTM é instalado na conta Shotgun
• O GTM dá-lhe poder mas também responsabilidade — etiquetas mal configuradas podem abrandar as páginas ou entrar em conflito com outras
• Os pixels não podem ser carregados em iFrames de widgets

✅ Boas práticas

• Utilize o GTM para ferramentas que a Shotgun não suporta nativamente (por exemplo, TikTok, Snapchat, análises personalizadas)
• Mantenha a sua configuração GTM limpa — evite etiquetas duplicadas ou em conflito
• Combine o GTM com a API de Conversão Meta da Shotgun para melhores resultados

❓ FAQ e resolução de problemas

• Funciona para co-anfitriões?

  Sim, os GTMs de qualquer co-anfitrião (editor, visualizador, vendedor de merchandising) são adicionados à página do evento também
   

• Estou a ver outros GTMs que não são os meus

  Em todos os eventos, temos:

  1. GTM Shotgun
  2. GTM do Organizador (se configurado)
  3. GTM do Co-anfitrião (se pelo menos um existir com configuração de pixel)

  Todos esses GTMs receberão os mesmos dados