Les ventes sont sans aucun doute les données les plus importantes à suivre lors du lancement de votre événement. Néanmoins, vous devriez également jeter un œil à un autre type de données : le trafic (c'est-à-dire les visites sur la page de votre événement)
Cette donnée est importante car elle vous aide à comprendre comment votre évènement performe et à anticiper les ventes futures.
🔢 Total visites
Nous comptons les visites (sur l'appli et le site web), et non les visiteurs uniques. Si une personne visite deux fois la page de votre événement, elle sera comptabilisée comme deux visites.
📈 Visites dans le temps
Les données vous permettent de voir comment le trafic évolue dans le temps. Cela peut vous aider à identifier des tendances : vous pouvez remarquer que le trafic augmente dans la semaine précédant l'événement ou que certaines campagnes marketing sont plus efficaces que d'autres.
💡 Si vous constatez une baisse du trafic ces derniers temps, il est probablement opportun de faire la promotion de l'événement.
🎛️ Visites par source
Nous identifions automatiquement la source d'où proviennent les visites. Il peut s'agir de l'une des sources suivantes :
- Shotgun: Le visiteur a navigué sur le site ou l'application Shotgun pour trouver l'événement, ou provient d'une notification
- Site web spécifique (Facebook, Instagram, Google, Linktree, your website…) : Nous obtenons cette information à partir du navigateur
- Partenaires de Ventes: Vos partenaires de ventes a un lien de tracking dédié pour chacun des évènements sur lesquels ils sont activés.
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Direct ou Inconnu:
- Direct: Le visiteur est arrivé directement sur la page de l'événement, sans passer par un navigateur. Cela se produit par exemple en cliquant sur une adresse URL à partir d'une conversation Messenger ou Whatsapp. Cela se produit également lorsqu'on colle l'url de l'événement directement dans le navigateur.
- Inconnu: Parfois, nous ne pouvons pas récupérer les informations du site web parent, et ces visites sont considérées comme "inconnues" (généralement moins de 10% des visites).
💡 Savoir d'où vient votre trafic vous permet de vous concentrer sur le canal le plus efficace.
💡 Si vous souhaitez avoir un suivi plus précis de la source (comme une publicité en ligne spécifique, une newsletter...), vous pouvez utiliser les liens de tracking depuis la section "Evenements > Promouvoir" et définir vos propres sources personnalisées !
👉 Taux de conversion
- Achat de billet: Nombre de commandes / Total visites
- Clic sur "intéressé": Nombre de personnes ayant cliqué sur "Intéressé" / Total visites
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Partage: Nombre de partages / Total visites
(Ce taux est sous-estimé car il ne prend pas en compte les utilisateurs qui copient l'url de l'événement directement depuis leur navigateur, ni les utilisateurs qui font une capture d'écran de leur application et la partagent avec leurs amis)
❓ FAQ
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Comment accéder à ces données ?
→ Allez dans "Stats > Trafic Évènement", ou en cliquant sur la carte "Taux de conversion" depuis la section "Dashboard" de votre évènement
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À quelle fréquence ces données sont-elles mises à jour ?
→ Les données sont mises à jour toutes les heures (sauf pour les taux de conversion "Achat de billets" et "Clic sur intéressé", qui sont en direct).
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Je ne vois pas de données pour mon événement, est-ce normal ?
→ Si votre événement n'est pas publié (brouillon) : personne ne l'a encore visité !
→ Si votre événement a été publié dans l'heure, revenez dans une heure pour que les données soient disponibles
→ Les données de trafic ne sont pas disponibles pour les événements publiés avant le 20 Avril 2023
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Je suis un co-organisateur, comment puis-je accéder à ces données ?
→ Les co-organisateurs éditeurs ont accès aux mêmes informations que les organisateurs
→ Les co-organisateurs lecteurs n'ont accès qu'au nombre total de visites à partir du Dashboard de l'évènement, pas aux détails