💡 Qu'est-ce que la reddition de compte ?
La reddition regroupe toutes les transactions financières d'un organisateur pour un événement donné.
Elle comprend, pour un évènement donné:
- Toutes les transactions entre l'organisateur et les clients (billets, code promos, cashback...)
- Toutes les transactions entre Shotgun et l'organisateur (commissions)
🤔 Où se trouvent les redditions de compte ?
Depuis votre espace Banking sur le Smartboard, il vous suffit de cliquer sur "Télécharger le rapport" depuis l'événement :
🧾 Comprendre les redditions de compte
1/ Les transactions entre vous (organisateur) et les clients
Le calcul de vos recettes est basé sur vos ventes
Prenons l'exemple de la reddition suivante :
Comment sont calculés les recettes en ligne brutes ?
- Certains des montants sont positifs : cela signifie qu'il s'agit de "revenus supplémentaires". Par exemple, si un utilisateur achète un billet à l'aide d'un code promo et le revend ensuite, le code promo non utilisé vous sera restitué dans la ligne
Codes promos remboursés
. - Certains montants sont négatifs : cela signifie que ces montants représentent une "diminution des revenus". Par exemple, si un utilisateur achète un billet en utilisant un code promo, le montant total du prix du billet sera inclus dans la ligne
Ventes de billets en ligne
, et le montant du code promo dans la ligneCode promo - ventes en ligne
.
2/ Les transactions entre Shotgun et vous (organisateur)
Le calcul de nos commissions
Comment sont calculées les commissions Shotgun ?
- Certains montants sont négatifs : cela signifie que ces montants réduisent le total des commissions Shotgun. Par exemple, un utilisateur achète un billet et le revend. Shotgun remboursera les commissions associées au billet acheté : vous ne serez pas facturé et le montant sera déduit de la ligne
Remboursements commissions Shotgun
. - Certains montants sont positifs : cela signifie que ces montants sont des "frais supplémentaires". Par exemple, les
Frais de surclassement de billet
sont des frais supplémentaires générés par le surclassement de billet.
Comment obtenir les recettes en ligne nettes ? (1/ - 2/)
Nous soustrayons le Total des commissions Shotgun que nous avons calculé ci-dessus des Recettes en ligne brutes :
- Total des commissions Shotgun 123,95€
=
3/ Le cas particulier de la Revente
Toutes les transactions sont inscrites sur la reddition, y compris les reventes.
Le processus de revente et d'achat d'un nouveau billet se décompose en deux étapes :
Etape 1 : Annulation du premier billet (le code QR est invalidé et le billet remboursé)
- Lorsque le billet est annulé, il est déduit de la reddition sur la ligne
Annulations liées à la revente
. - Lorsque les billets sont annulés à cause de la revente, les frais de Shotgun sont remboursés et ce montant est reflété sur la ligne
Remboursements commissions Shotgun
Etape 2 : Création d'un nouveau billet (un nouveau code QR est généré et le billet est facturé)
- Lorsque le nouveau billet est acheté, le montant de la vente est ajouté à la ligne
Ventes de billets en ligne
Sur notre exemple, on retrouve bien :
- les Ventes de billets en ligne (ventes totales avant remboursements et annulations)
- moins les Remboursements Smartboard - ventes en ligne (initiées par l'organisateur)
- moins les Annulations liées à la revente (montant des billets revendus)
→ 50 billets vendus au total dont 5 remboursés et annulés : 45 billets en ligne valides.
🔎 Comprendre la reddition ligne par ligne
↔️ Correspondance entre Banking et la reddition
Même si les résultats des revenus billetterie peuvent être différents, le montant des recettes en ligne nettes restera le même :
❓ FAQ
- A quoi correspondent exactement les frais de surclassement de billets ?
Nous avons introduit le surclassement de billets pour vous aider à augmenter vos bénéfices sur la vente de billets. Grâce à cette fonction, vos billets seront toujours vendus au prix le plus élevé possible, ce qui vous permettra de maximiser vos gains.
Lorsqu'un utilisateur revend un billet, nous annulons son billet original et nous en créons un nouveau au prix le plus élevé possible. Cela signifie que vous recevrez des revenus supplémentaires grâce à la revente de billets surclassés.
Lors de la transaction d'un billet surclassé, vous recevrez 70 % de la différence entre le prix du billet racheté et le prix du billet revendu. Ce montant sera ajouté à la ligne "Ventes de billets en ligne" (brutes). Shotgun prélèvera une commission de 30 % sur la différence entre le prix du billet revendu et le prix du billet racheté. Ce montant sera ajouté à la ligne "Frais de surclassement de billet".
Pour en savoir plus sur les frais de surclassement de billet, cliquez ici 👀
-
Est-ce que la remise commerciale ou la marge producteur sont retirés après une revente ?
Oui. Sur la reddition, la remise commerciale ou la marge producteur sont toujours retirés après un remboursement sur le Smartboard ou une revente :
- Après un "Remboursement Smartboard - ventes en ligne" (montant remboursé par l'organisateur) : le montant de la remise commerciale ou marge producteur "reprise" est inclus dans ce montant.
- Après des "Annulations liées à la revente" (montant des billets revendus) : le montant de la remise commerciale ou marge producteur "reprise" est affiché sur la ligne "Remboursements remises commerciales" (restitution des remises commerciale suite aux billets remboursés ou revendus).