Les ventes sont sans aucun doute les données les plus importantes que vous voulez suivre en tant qu'organisateur.
Les analyser vous permet de comprendre la performance de votre événement, d'anticiper les ventes futures et d'adapter votre stratégie de vente.
🔢 Métriques Générales
- Billets vendus: Vous pouvez voir combien de billets ont été vendus aujourd’hui (de 00h01 à 23h59). Par défaut, ce chiffre n’inclut pas les invitations, sauf si vous l’avez spécifié dans les paramètres de la liste des billets
- Revenus: Ce sont vos revenus après les frais Shotgun (comme partout ailleurs sur le Smartboard), à l'exception des frais de surclassement de billets.
-
Taux de No show (pour les évènements passés uniquement): "1 - % de billets scannés"
🧮 Détails des ventes
Sans Surclassement de billets: Nous affichons à la fois les revenus et le nombre de billets vendus
Avec Surclassement de billets: Vous pouvez décider d'afficher ou non le détails des surclassements de billets
-
Désactivé: Par défaut, nous affichons uniquement le nombre de billets vendus avant surclassement
-
Activé: une fois activé, nous affichons les détails (nombre final de billets vendus et revenus après surclassement).
Dans cet exemple, cela signifie qu’à l’origine
Les revenus sont forcéments comptabilisés à partir du nombre final de billets vendus :251
billets “2-DAY PASS - REGULAR” ont été vendus, mais17
ont été surclassés en "LATE"
→ Le nombre final de billets vendus est donc de234
"REGULAR".234
*32.65
=7,640€
Ces revenus sont les revenus organisateurs après les frais shotgun, à l'exception des frais de surclassement (voir ci dessous pour plus d'informations)
🔬 Détail du Surclassement de billets
Cliquer sur les trois dernières colonnes ouvre la page de détails du Surclassement de billets
Dans cet exemple:
- 17 billets REGULAR ont été surclassés en LAST CALL:
251
→234
- 17 billets REGULAR ont été "dé-vendus" = -17 * 32.65€ =
-555.05€
revenu - 17 billets LAST CALL ont été “extra-vendus” = +17 * 37.31€ =
+634.27€
revenu
- 17 billets REGULAR ont été "dé-vendus" = -17 * 32.65€ =
-
Cela représente
+92,22€
de revenu pour l'organisateur -
Shotgun prélève 30% de frais sur ce montant (
27.67€
)-> Les 70% restants correspondent au revenu net additionnel pour l'organisateur:
+64.55€
📊 Evolution des ventes (Graph & Tableau)
1/ Boutons
D'ici, vous pouvez:
- Sélectionner les billets que vous voulez analyser → Seulement eux seront inclus dans le graph, le tableau et l'export csv
- Sélectionner si vous voulez analyser la donnée par jour ou par semaine → Cela se répercute sur le graphe, le tableau et l'export csv
- Exporter les données en format csv
2/ Graphe des ventes
-
Si vous avez plusieurs catégories sur votre évènement: les ventes sont groupés par catégories (une couleur par catégorie).
Sinon, une couleur par billet -
Vous pouvez afficher le nombre de billets vendus, ou les revenus associés (après les frais Shotgun)
-
Lorsque vous comparez 2 évènements, nous comparons automatiquement à date similaire de "date de début - X semaines" (pour comparer des fins de cycle de vente similaire), et nous intégrons tous les billets.
🤰 Sources et Canaux de ventes
1/ Canaux de vente
- Shotgun App & Website: billets vendus sur l'appli ou le site web Shotgun (excepté Xpress Door)
- Widget: billets vendus via le widget
- Sur place: billets vendus via Xpress Door ou l'app de caisse
- Autres: billets hors ligne, import manuels d'autres distributeurs, ou ventes Pass Culture
2/ Sources des ventes
Similaire à ce que vous pouvez retrouver dans les données de trafic
❓ FAQ
-
Comment accéder à ces données?
→ Depuis "Analyses > Ventes > Vue d'ensemble" ou cliquez sur la carte "Billets Vendus" depuis le dashboard d'un évènement -
A quelle fréquence cette donnée est-elle mise à jour ?
→ La données est live -
Je ne vous aucune donnée pour mon évènement, est-ce normal ?
→ Si votre évènement n'est pas lancé (brouillon, ou pre-sale): pas encore de vente ! -
Je suis co-organisateur sur l'évènement, comment accéder à ces données ?
→ Les co-organisateurs "Editeurs" ont accès aux même données que l'organisateur principal
→ Les co-organisateurs "Lecteurs" ont accès aux métriques générales et au tableau détail des ventes depuis le dashboard évènement. Ils n'ont pas accès aux informations plus détaillées dans l'onglet "Analyse"