🏦 Como recebo meu dinheiro?

Cada evento é associado a um saldo. O saldo disponível corresponde a todas as suas receitas desse evento, menos os diversos custos subtraídos (códigos promocionais, programa de embaixadores etc.)

Há duas maneiras de receber o saldo disponível de cada um de seus eventos:

1. Uma transferência automática de fechamento é criada 24 horas após o término do evento. Você não precisa fazer nada, nós cuidaremos de tudo 🙂
   
   
2. Você pode solicitar uma transferência manual para sua conta a qualquer momento, caso tenha necessidades financeiras antes do término do evento 🤑

💸 Quanto custam as transferências?

✅ As transferências automáticas de fechamento ao final de cada evento são gratuitas.

✅ Para cada evento, você recebe 1 transferência manual gratuita.

As transferências manuais adicionais estão sujeitas a uma taxa proporcional ao valor da transferência:

As taxas de transferência são calculadas por faixas

- Entre 0 e R$ 10.000: taxa de 2%
- Entre R$ 10.000 e R$ 20.000: taxa de 1,5%
- Acima de R$ 20.000: taxa de 1%

Por exemplo: vamos considerar um determinado evento, para o qual o organizador já usou sua transferência gratuita e inicia uma segunda transferência manual, no valor de R$ 15.000. Uma tarifa de 2% é aplicada à faixa de R$ 0 a R$ 10.000 (ou seja, 2% * 10.000 = 200) e, em seguida, uma tarifa de 1,5% é aplicada à faixa de R$ 10.000 a R$ 15.000 (ou seja, 1,5% * 5.000 = 75).
Ou seja, uma taxa total de R$ 275

💫 Entendendo o Banking

Na sua página Banking, você encontrará detalhes do saldo do seu evento, bem como a lista de transferências (manuais e automáticas).

No exemplo abaixo, é exibida a transferência automática de encerramento, que ocorrerá no futuro (o evento ainda não terminou)

Você também pode baixar sua fatura clicando no link do canto inferior esquerdo

🔄 Transferir fundos de um evento para outro

Cada evento tem um saldo associado. É possível fazer transferências entre os saldos de seus diferentes eventos. Na guia Banking, selecione "Ações" e depois "Transferir valor entre eventos". Selecione os eventos de origem e de destino e o valor a ser transferido.

Isso gerará duas transferências:

• Uma transferência negativa no evento de origem
• Uma transferência positiva no evento de destino

❓ PERGUNTAS FREQUENTES

• Quanto tempo as transferências levam para chegar?
  → As transferências têm o prazo máximo de 2 dias úteis para chegar à sua conta.
  Ex: A transferência foi criado no dia 01/10 (segunda-feira), como isso ela terá até o dia 03/10 (quarta-feira) para cair a conta da chave PIX cadastrada.
  
  
• Posso cancelar uma transferência?
  → Se você cometeu um erro em uma transferência (valor errado, por exemplo), infelizmente não é possível cancelar uma transferência - assim que uma transferência é iniciada no Banking, um comprovante de transferência é emitido automaticamente, de modo que é impossível voltar atrás no Smartboard.
  → Entre em contato conosco o quanto antes usando o formulário, e encontraremos uma solução adequada.
  
  
• Posso adicionar crédito ao saldo de um evento (transferência da minha conta bancária para minha conta da Shotgun)?
  → Se você não tiver fundos suficientes em seu evento, poderá transferir os fundos de outro evento (veja acima).
  → Se você não tiver outro evento com fundos disponíveis, entre em contato conosco por meio deste formulário e nós o ajudaremos a creditar o saldo do seu evento.
  
  
• Posso fazer uma transferência para outra conta bancária?
  → Não, por motivos legais, a Shotgun só permite transferências do seu saldo da Shotgun para a conta bancária vinculada a seu perfil de produtor.