Conhecendo a sua comunidade com o Smartboard

Conhecer seu público é fundamental para fazer sua comunidade crescer e garantir os participantes de seus eventos. As ferramentas de Marketing do Smartboard foram projetadas para isso. Veja como utilizá-las:

Etapa 1: Acessando Seus Contatos

• Faça login no Smartboard e navegue até Marketing.
• Em Contatos, visualize, pesquise e filtre seus contatos usando atributos relacionados a detalhes, compras, marketing ou histórico.

Etapa 2: Gerenciando Contatos

• Exporte seus contatos para um arquivo CSV ou importe contatos usando o modelo CSV fornecido.

Etapa 3: Segmentando Sua Comunidade

• Crie segmentos dinâmicos usando filtros de atributos ou segmentos manuais, enviando um arquivo CSV.
• Crie um segmento manual enviando um arquivo CSV. O segmento será fixo, a menos que você adicione contatos manualmente neste grupo.
• Segmentos dinâmicos são atualizados automaticamente e segmentos manuais são atualizados manualmente.
  • Exemplo: Crie um segmento para pessoas com menos de 25 anos.
  • O segmento será atualizado quando você tiver novos contatos que correspondam ao seu filtro ou quando um contato não corresponder mais ao grupo (ex. ao completar 26 anos).

Etapa 4: Mergulhando nas Análises

• Vá para Análises para uma visão geral e insights sobre dados sociodemográficos, comportamento de compra e gostos musicais de sua comunidade.

Agora, conhecendo melhor sua comunidade, você está pronto para personalizar seus eventos de forma super eficaz!

Para saber mais, confira nosso tutorial em vídeo.