Índice:

• Conheça sua comunidade
• Identifique seus superfãs
• Direcione sua comunidade por gosto musical
• Recompense e retenha seus maiores fãs
• Dirija-se ao comprador certo no momento certo
• Ganhe seguidores e envolva sua comunidade

1- Entenda sua comunidade

Entender sua comunidade é fundamental para o sucesso; isso ajudará a adaptar a direção artística e a distribuição do seu evento, com base nas necessidades da comunidade.

As percepções da comunidade

Em primeiro lugar, você pode explorar sua comunidade na Shotgun na seção Análises. A seção "Comunidade" é dedicada a isso e pode te ajudar a ter uma compreensão profunda de como sua comunidade evoluiu ao longo do tempo, do grau de envolvimento e de quem ela é (idade, gênero, gostos musicais, comportamento de compra etc.).

É altamente recomendável usar o filtro de eventos (selecionar eventos) no canto superior direito da página para comparar participantes de diferentes eventos (eventos de clubes vs. eventos de festivais, eventos de techno vs. eventos de house, eventos de shows vs. eventos de teatro etc.).

Informações socio-demográficas do segmento

Agora você tem insights fascinantes sobre quem são os fãs em cada um de seus segmentos.

💡 Recomendamos que você verifique essa parte com frequência.

Não sabe que tipo de segmento criar? Não se preocupe; nós criamos segmentos personalizados para você (veja abaixo👇)!

Segmentos sugeridos sob medida

Criamos segmentos criteriosos e personalizados para você, com base em seus eventos anteriores e em sua comunidade. Os segmentos sugeridos são:

• 🥰 Super fãs
• 😍 Fãs de {Gênero musical} (com base no gênero musical mais frequente em seus eventos)
• 🎫  Compradores de {Nome do ingresso} (com base no tipo de ingresso vendido com mais frequência em seus eventos)
• 🌐 Seguidores na Shotgun

Visite Marketing > Segmentos para descobrir mais!

A pesquisa de satisfação

A pesquisa de satisfação da Shotgun é uma ótima maneira de obter informações valiosas da sua comunidade.

💡 Recomendamos enfaticamente que você a ative em todos os seus eventos.

2- Identifique seus superfãs

Identificar seus fãs mais engajados é fundamental para envolvê-los e promover um espírito de comunidade, transformando-os até em embaixadores entusiasmados da marca.

Use os filtros de segmentação da Shotgun para identificar seus maiores embaixadores e recompensá-los. Você pode começar com a seguinte configuração:

• Mínimo de 10 eventos
• Mínimo de 300 reais gastos
• Última compra após 01/01/2024

Recomendamos que você incentive seus superfãs, dando a eles descontos especiais (criando um ingresso privado restrito, por exemplo) ou oferecendo a eles acesso gratuito ao backstage, por exemplo.

3- Direcione sua comunidade por gosto musical

Uma das maneiras mais óbvias e eficientes de segmentar sua comunidade é com base no gênero musical! A boa notícia é que, se você já estiver organizando vários eventos marcados com diferentes gêneros musicais, poderá contar com eles para segmentar sua comunidade.

Por exemplo, se você quiser segmentar seus maiores fãs de House/Deep House, aplique os seguintes filtros:

• Mínimo de 2 eventos
• Gênero musical dos eventos: House e Deep House

Esse segmento pode ajudar você a maximizar seus esforços de marketing, ao direcionar a comunicação relevante para o público certo, garantindo a receptividade contínua de suas comunicações.

💌 Está procurando ferramentas mais avançadas para segmentar sua comunidade com base nos gostos musicais dela? Entre em contato conosco pelo e-mail q@shotgun.live

4- Engaje de novo seus compradores inativos

Com os recursos de segmentação da Shotgun, você pode revelar facilmente os usuários que compraram ingressos para eventos anteriores, mas ainda não compraram ingresso para um evento futuro. Essa é uma ferramenta poderosa para manter sua comunidade ativa e engajada.

Digamos que você esteja organizando um festival em 2024, você pode usar os seguintes filtros para identificar seus compradores inativos:

• Eventos comprados: edição 2022 & edição 2023 (todos eles)
• Eventos não comprados: edição 2024

Depois de identificar seus compradores inativos, você pode reengajá-los, oferecendo um desconto especial (usando um cupom ou um ingresso restrito).

5- Segmente o comprador certo no momento certo

Para maximizar o impacto de seu esforço de marketing, é altamente recomendável segmentar sua comunidade para atingir a pessoa certa no momento certo de seu ciclo de vendas.

Por exemplo, no final do ciclo de vendas de seu próximo evento com Solomun, segmentar as pessoas que ainda não compraram um ingresso, mas que já compraram ingressos anteriormente, pode ser uma maneira inteligente de aumentar suas vendas. Veja como criar esse segmento:

• Eventos não comprados: Solomun (o evento que você está promovendo)
• Ingresso comprado: Late e Last Chance

6- Ganhe seguidores e envolva sua comunidade

A melhor maneira de manter sua comunidade envolvida é mantê-la informada sobre o lançamento de seu evento. No Shotgun, seus fãs podem seguir sua página de produtor e, se aceitarem, poderão receber uma notificação push no celular sempre que você lançar um novo evento.

Se você quiser aumentar sua comunidade na Shotgun, recomendamos que ofereça ingressos com desconto aos fãs que seguem sua página de produtor. Você não apenas recompensará seus fãs ativos, mas também incentivará novos usuários a seguir você na Shotgun. Veja como fazer isso:

1. Crie um novo segmento:
   • • Me segue? Sim
     • Inscrito no push? Sim
2. Crie um ingresso com desconto restrito somente para seguidores ❣️
   • Você pode chamar esse ingresso de "Ingresso da comunidade", por exemplo
   • Explique na descrição do ingresso que os usuários precisam seguir você na Shotgun (e ativar as notificações push) para poder comprar esse ingresso
   • Recomendamos que você crie esse tipo de ingresso em todos os seus eventos
3. Agora e só relaxar e curtir o crescimento da sua comunidade 📈

Esperamos que você goste de jogar com suas novas ferramentas de comunidade! Se tiver alguma dúvida ou recomendação, entre em contato conosco pelo q@shotgun.live ✌️