Com o seu evento lançado, a Shotgun oferece informações claras e em tempo real para que você saiba sempre como estão suas vendas.
Este guia mostra onde encontrar seus pedidos, como interpretar seus principais indicadores e como entender os canais que impulsionam suas vendas.
Neste artigo
Acompanhar seus pedidos
Assim que o seu evento é publicado, você pode visualizar em tempo real todos os pedidos de ingressos e de merch no seu Smartboard.
- No seu dashboard de Eventos, selecione o evento
- No menu esquerdo, clique em Pedidos
Para cada pedido, você pode ver:
- E-mail do comprador
- Data da compra
- Tipo de ingresso e preço
- Se é um pedido de ingresso ou de merch
💡 As tags do pedido indicam se ele é de merch, de ingresso ou relacionado à revenda.
Acessar o desempenho das suas vendas
Tudo começa no seu Smartboard. Você pode acessar suas vendas de duas maneiras simples, dependendo do que precisa.
💡 Ative os relatórios automáticos para receber resumos diários ou semanais do desempenho do seu evento diretamente no seu e-mail. É também uma forma fácil de manter seus parceiros informados. 👉 Ativar relatório automático de vendas por e-mail
Do painel do seu evento
O jeito mais rápido de ver como está indo um evento:
- No seu dashboard de Eventos, selecione seu evento
- O Painel do Evento mostra instantaneamente as vendas do dia, a receita e as tendências
A partir da aba Análises
Abra esta visualização quando quiser análises mais profundas ou comparações.
- Acesse Análises > Vendas > Visão geral
- Filtre por evento para analisar o desempenho em detalhes
Monitorar o desempenho
Antes de continuar, vamos analisar os indicadores essenciais que ajudam você a entender imediatamente o desempenho do seu evento.
Métricas essenciais (explicadas de forma simples)
Ingressos e merch vendidos
Número total de ingressos ou itens de merch vendidos até agora.
💡 Convites são excluídos, a menos que você escolha incluí-los.
Taxa de conversão
Pedidos concluídos / visitas à página pública do evento. Essa métrica mostra o quão convincente é sua página.
💡 As visitas são atualizadas a cada hora, então pequenos atrasos são normais.
Receita
Receita total gerada pelas vendas de ingressos e de merch. Um jeito claro de acompanhar quanto seu evento já faturou.
Receita de upgrade de revenda
Receita gerada quando fãs compram ingressos revendidos pelo preço da faixa ativa atual.
💡 Como funciona o upgrade de revenda: Quando um fã revende seu ingresso na Shotgun e a faixa original está esgotada, o novo comprador paga o preço da faixa atual.
Exemplo
- Um fã compra um Early por €20
- A faixa Early esgota
- Ele revende o ingresso quando a faixa Late está €30
- O novo comprador paga €30 → a diferença é o upgrade
Balanço disponível
Valor total atualmente disponível na sua conta Shotgun, considerando todos os seus eventos.
Distribuição das vendas
Esta seção mostra como suas vendas se distribuem entre os diferentes tipos de ingresso. Uma forma simples de identificar quais ingressos vendem mais rápido e como a demanda evolui.
Você pode alternar entre:
- Distribuição incluindo upgrades de revenda
- Distribuição excluindo upgrades de revenda
Comparar a evolução das suas vendas
Na seção de Análises, você pode explorar facilmente como suas vendas evoluem ao longo do tempo e o que impulsiona seus resultados.
Vendas por período
Veja como seu evento performa dia a dia ou semana a semana. Um jeito simples de entender seu momentum e identificar picos após anúncios ou ações de marketing.
Comparar vários eventos
Compare rapidamente a evolução de vários eventos ou de diferentes tipos de ingresso. Esses insights ajudam você a identificar tendências, entender o que impulsiona o crescimento e ajustar sua estratégia.
De onde vêm suas vendas
Entender quais canais trazem mais vendas ajuda você a focar seus esforços de marketing no que funciona melhor. A Shotgun detecta automaticamente a maioria das fontes de tráfego e conversão.
