Quer processar reembolsos mas não tem fundos suficientes no saldo do seu evento? Você pode adicionar fundos (recarga) à sua conta Shotgun para processar reembolsos rapidamente.
Opção 1 — Adicionar fundos a partir da sua conta bancária
Passo 1: Vá até a aba Banking do seu evento e clique em Ações > Adicionar fundos
💡 Vale saber: Você também pode acessar esta opção diretamente durante o processo de reembolso.
Passo 2: Insira o valor do depósito e clique em “Ir para pagamento”
⚠️ Nota: Limites de recarga:
- €5.000
- $5.000
- R$30.000
Passo 3: Escolha o método de pagamento:
- Pagamento com cartão — os fundos são creditados instantaneamente, então você pode emitir reembolsos imediatamente.
- Transferência bancária SEPA (somente Europa) — siga as instruções na tela para concluir sua transferência. Os fundos estarão disponíveis em 1–3 dias úteis.
Opção 2 — Transferir fundos de outro evento
Se você já tem fundos disponíveis em outro evento, pode transferi-los diretamente.
Veja nosso guia: Fazer uma transferência entre eventos
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