Cada contato da sua comunidade tem atributos que você pode visualizar a partir da lista de contatos e utilizá-los para segmentar a sua comunidade (saiba mais sobre contatos).
A Shotgun permite que você segmente sua comunidade, com o objetivo de compreender quem são seus fãs e engajar com essas pessoas.
Você pode segmentar sua comunidade de duas formas diferentes:
- Na seção Marketing > Contatos clique em Filtros. Depois de filtrar seus contatos, você pode salvar essa lista como um novo segmento, clicando em Salvar como segmento.
- Na seção Marketing > Segmentos clique em Novo Segmento e depois Criar um Segmento Dinâmico (saiba mais sobre segmentos)
💡 Não se esqueça de dar uma olhada em nossas dicas sobre como usar a segmentação a seu favor para engajar sua comunidade e vender seus eventos mais rápido💡
Aqui está a lista de todos os filtros disponíveis para segmentar sua comunidade:
Eventos comprados
Segmente contatos que compraram ingressos para eventos específicos. Você pode escolher entre contatos que compraram ingressos para Pelo menos um dos eventos selecionados ou para Todos os eventos selecionados.
Eventos não comprados
Segmente os contatos que NÃO compraram ingressos para eventos específicos.
Total de eventos
Selecione contatos baseados no número de eventos que compraram.
Gênero musical dos eventos
Segmente contatos com base no gênero musical dos eventos que eles compraram. Isso só leva em conta os eventos que você mesmo organizou.
Ingresso comprado
Segmente contatos com base no tipo de ingresso que compraram em seus eventos. Encontraremos os ingressos usando uma palavra-chave; ex. "backstage" levará em conta todos ingressos com a palavra "backstage" ("backstage vip", "área backstage", "backstage open bar", etc.).
Se necessário, você pode usar várias palavras-chave; ex. "backstage, open, vip" levará em conta todos os ingressos com uma dessas três palavras ("ingresso backstage", "combo open bar", "ingresso vip", etc.).
Total gasto
Segmente contatos com base na quantia total que gastaram em seus eventos. Você pode configurar um total gasto mínimo e máximo.
Última data de compra
Segmente contatos com base na data de sua última compra de ingresso para um de seus eventos.
Idade
Segmente contatos com base na idade. Você pode configurar uma idade mínima e máxima.
💡 Note que não sabemos a idade de todos os usuários.
Gênero
Segmente contatos com base no gênero.
💡 Note que nós não sabemos o gênero de todos usuários.
Local
Segmente contatos com base em sua localização. Você pode filtrar seus contatos por país, área e CEP. Quando você seleciona um país, área e CEP, nós só filtraremos contatos que entrarem nos três critérios (e não apenas em um ou dois deles). Você pode inserir vários CEPs separando-os por vírgula (ex. "01121010,01122040,0345000").
💡 Note que não sabemos a localização de todos usuários.
Idioma
Segmente contatos com base no idioma do celular ou computador do usuário.
Tem email?
Segmente contatos com um endereço de email.
Inscrito na newsletter?
Segmente contatos que estão inscritos em sua newsletter.
Inscrito nas notificações push?
Segmente contatos que aceitaram receber uma notificação em seu telefone toda vez que você publicar um evento.
Me segue?
Segmente contatos que te seguem na Shotgun.
Contato adicionado
Segmente contatos com base na data em que foram adicionados à sua comunidade.
