No Shotgun, para localizar seus contatos, visite a seção Marketing > Contatos.

Um contato é adicionado à sua comunidade em qualquer uma dessas situações:

• 🎟 Um usuário comprou um ingresso para um de seus eventos
• 🎟 Um usuário recebeu um convite para um de seus eventos
• 🎟 Um usuário fez parte de um ingresso de grupo comprado para um de seus eventos.
• ❤️ Um usuário seguiu sua página de produtor na Shotgun (independentemente de ter assinado ou não sua newsletter)
• 📂 Você importou esse contato manualmente (usando uma importação de CSV)

Um contato é definido pelo seu endereço de e-mail, mesmo que ele não tenha uma conta da Shotgun associada.

Como produtor, você pode:

• 🔬 Filtrar seus contatos graças a diferentes atributos: idade, área geográfica, valor gasto, etc.
• 👨‍👩‍👧‍👧 Criar segmentos de contatos que compartilham atributos semelhantes (saiba mais)
• ⬇️ Importar novos contatos via importação de CSV (saiba mais)
• ⬆️ Exportar a lista de seus contatos e seus atributos

Atributos dos contatos

Cada contato tem atributos que podem ser visualizados na lista de contatos e podem ser usados para segmentar sua comunidade.

Aqui está a lista de todos os atributos de contato disponíveis:

• Idade: Data de nascimento solicitada na primeira compra
• Gênero: Masculino, feminino ou não-binárie
• Área: Zonas geográficas (um pouco maiores que as cidades)
• Data da última compra: Data da última compra feita em um de seus eventos
• Total gasto: Valor total gasto pelo contato
• Total de eventos: Total de eventos para os quais o contato comprou um ingresso
• Me Segue?: O contato segue minha página de produtor?
  💡É altamente recomendado que você compartilhe sua página em seu site, redes sociais e comunicações para atrair mais fãs para participar de sua comunidade!
• Inscrito na newsletter?: esse contato está inscrito na sua newsletter ou seja, ele receberá os e-mails de marketing que você está enviando?
  

  💡 Sugerimos que os usuários se inscrevam na newsletter e notificações push quando seguem sua página de produtor ou compram ingressos

• Inscrito nas notificações push? Esse contato está inscrito para receber notificações push sobre seus eventos no app da Shotgun?

  💡 Sugerimos que os usuários se inscrevam em newsletters e notificações push quando seguem sua página do produtor ou compram ingressos.

• País: País do contato (se conhecido)
• Idioma: Definido pelo idioma preferido do usuário no aplicativo Shotgun ou em seu computador
• Número de telefone: Número de telefone solicitado aos usuários durante a primeira compra
• Adicionado em: Quando esse contato foi adicionado à sua comunidade? (data da primeira compra de ingresso, data em que ele seguiu sua página, data da importação do CSV)

O painel Contatos

Ao clicar em um contato, um painel de contatos permitirá ver o histórico de todos os ingressos comprados por esse contato.