❓Perguntas frequentes

Gestão de Eventos

• Como faço para cancelar ou adiar um evento no meu Smartboard?
• Como acessar a lista de participantes?
• Como criar um código de desconto?
• Porque não consigo encontrar o artista na lista?

Bilheteria

• Como configurar uma Lista de convidados?
• Como posso acompanhar minhas vendas por fonte com links de rastreamento ?
• Como importar ingressos de outra plataforma?
• Como enviar cortesias?
• Como integrar a página de venda de ingressos ao meu website?
• Como restringir a venda de ingressos para um subconjunto específico de contatos?

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Marketing

• Como enviar informações promocionais (newsletter) para a minha comunidade?
• A partir de qual e-mail a newsletter é enviada?

Controle de Acesso

• Como o Scan funciona sem internet?

Fluxo de Caixa & Faturamento

• Podemos cancelar uma transferência ? Eu cometi um erro no valor / destinatário.
• Podemos estabelecer um pagamento parcelado?
• Onde posso encontrar um resumo contábil da receita do meu evento?
• Como posso alterar minha senha do Banking?
• Como posso modificar meus dados bancários?

Conta & Configurações

• Como faço para trocar o endereço de e-mail conectado à minha conta ?

Jurídico

• Como integrar os termos legais nos ingressos (no caso de cancelamento ou mudança de um evento)?