👋 ¿Cuál es el portal del promotor?

🔗 promoters.shotgun.live

¡Has sido invitado por un organizador para promocionar eventos! Estamos encantados de tenerte a bordo del viaje musical de Shotgun. Veamos cómo funciona el portal del promotor y qué puedes hacer con él

El portal del promotor (antes "Portal de revendedores") es el lugar donde puedes ver los eventos que estás promocionando, vender entradas y controlar las ventas que has generado.

1. Vender entradas

🔗 Comparta el enlace de su evento

Para cada evento promocionado, dispones de un enlace personal dedicado al evento (también llamado "enlace de seguimiento"). Este enlace redirige a la página del evento: Sitio web de Shotgun o aplicación, dependiendo de si la persona que hace clic tiene la aplicación instalada o no.

Desde allí, los clientes pueden comprar entradas para el evento.

💡 Nota: Los organizadores pueden decidir crear entradas específicas que solo sean visibles utilizando el enlace del evento del promotor. Si es así, su enlace de evento mostrará todas las entradas del evento, incluidas esas entradas exclusivas.

✔️ Todas las ventas realizadas a través de este enlace cuentan como una venta tuya.

🎁 (opcional) Comparte tu código promocional 

Los organizadores pueden decidir crear tu propio código promocional personal. Si lo hacen, tendrás un código promocional único que podrás utilizar en cualquier entrada para este evento

💡Nota: El código promocional puede variar de un evento a otro, asegúrate de copiar y compartir el correcto. Esto también explica por qué puedes tener una promo para un evento, pero no para otro.

✔️ Todas las ventas realizadas con tu código promocional cuentan como una venta tuya.

📠 Iniciar una venta

A veces, es posible que desee vender una entrada a un cliente en persona, cara a cara*.* También puede hacerlo desde el portal del promotor.

• Venta en línea: se genera un código QR que se muestra en su dispositivo. Muéstraselo al cliente, lo escaneará y será redirigido a la página del evento. Desde allí, pueden pagar en línea utilizando su tarjeta, Apple Pay o Google Pay. Este código QR es en realidad el mismo que el enlace personal de tu evento
• (opcional) Venta física: Si el organizador habilitó la opción en tu perfil, también podrás gestionar tu propio punto de venta. Al iniciar una venta, puedes seleccionar entre pago en efectivo, con tarjeta (utilizando un terminal de pago) o con cheque. A continuación, introduzca los datos del cliente, recójale el dinero y ¡listo! Después de validar, el cliente recibe su ticket por correo electrónico

⚠️ Asegúrese de introducir la dirección de correo electrónico correcta, ya que se utilizará para enviar el ticket al cliente.

✔️ Cada venta que inicie desde el portal cuenta como una venta suya.

2. Controle sus ventas

Como se ha explicado anteriormente, contamos como "sus ventas", cualquier venta que utilice uno de los siguientes:

• su enlace de evento personal (también conocido como enlace de seguimiento)
• su código promocional
• su código QR
• o cualquier venta física que hayas iniciado (efectivo, tarjeta, cheque)

Todas esas ventas se agrupan en la sección "Monitor". Desde ahí puedes acceder a:

Total de ingresos netos para el organizador (es decir, una vez deducidas las tasas de Shotgun)

Número de entradas vendidas

La siguiente lista muestra todos los pedidos que ha generado (algunos pedidos pueden contener varias entradas), con la información pertinente.

• Datos personales: El nombre y la dirección de correo electrónico se muestran para las ventas físicas, porque usted introdujo esa información. Legalmente no estamos autorizados a mostrar la información personal de todas las ventas en línea realizadas utilizando el enlace de su evento.
• Validación del organizador: Los organizadores pueden activar la validación manual en algunas ofertas específicas. Si es así, tienen que aceptar el pedido (en un plazo de 7 días) antes de que enviemos la entrada al cliente. De lo contrario, se le reembolsará.

❓ PREGUNTAS FRECUENTES

• ¿Cómo puedo crear una cuenta de promotor?
  Tienes que ser invitado por un organizador (desde su Smartboard, más información aquí).
  
  

• ¿Puedo promover actos de varios organizadores?
  Sí. En tus direcciones de correo electrónico exclusivas, varios organizadores pueden invitarte a promocionar sus eventos. Desde el portal, podrás seleccionar todos los eventos en los que hayas sido activado, independientemente del organizador.

  ⚠️ Asegúrate de que los organizadores utilicen la dirección de correo electrónico correcta cuando te inviten a promocionar sus eventos, ya que no podrá cambiarse posteriormente.
  
  

• ¿Cómo sé que estoy activado en un evento?
  Recibirás un correo electrónico informativo cada vez que un organizador te invite a promocionar un evento publicado (no se te notificará cuando el evento esté aún en borrador).
  
  

• ¿Qué ocurre con las reventas y las transferencias?
  Cuando un cliente compra una entrada utilizando un enlace de seguimiento y/o un cupón de un promotor, se contabiliza como una venta del promotor. Si la entrada se revende o transfiere posteriormente, seguirá contabilizándose como venta del promotor.
  Las entradas de venta física no pueden revenderse ni transferirse
  Los billetes "Sólo para promotores" no pueden revenderse (pero sí transferirse)

💬 ¿Qué opina? ¿Preguntas? 

En Shotgun, siempre estamos aprendiendo e iterando. Si tienes alguna pregunta o comentario sobre el portal, ¡nos encantaría escucharlo!

Póngase en contacto con nosotros a través de este enlace y le responderemos en breve :)

https://shotgunexperience.typeform.com/to/Gho1oKcJ#email=xxx&locale=xxxxx