¿Ya tiene su propia lista de contactos de otro CRM, herramienta o de un evento anterior? Importe su audiencia a su Smartboard con una sola carga CSV. Importe sus contactos, organícelos en segmentos relevantes y lance campañas de email conformes, con alta entregabilidad, con total confianza.

💡 Consulte este artículo para saber más sobre los contactos

En este artículo

• Importar sus contactos
• Límite de importación de contactos

Importar sus contactos

Puede importar contactos directamente a su Smartboard mediante un archivo CSV. Esto le permite centralizar su audiencia. Para hacerlo:

1. Vaya a Marketing > Contacts
2. Haga clic en Import contacts
3. Cargue su archivo CSV
4. Haga coincidir cada columna con el campo correspondiente. Su CSV puede incluir las siguientes columnas:

• Dirección de correo del contacto (obligatorio)
• Teléfono
• Nombre
• Apellido
• Suscripción al boletín (obligatorio)
  • Añada una columna llamada subscribed
  • Escriba yes para los contactos suscritos
  • Si falta la columna, todos los contactos se importarán como unsubscribed

⚠️ En Europa, el RGPD requiere consentimiento explícito antes de enviar correos de marketing.

💡 Puede descargar la plantilla CSV para asegurarse de que la importación se realice sin problemas.

En este punto, ya puede crear un segmento directamente a partir de esta importación. Más información sobre segmentos 👉 Crear y usar segmentos

⏱️ Según la cantidad de contactos, la importación puede tardar varios minutos. Puede seguir trabajando mientras se ejecuta en segundo plano.

💡 Volver a importar contactos existentes con información diferente actualiza su perfil (nombre y apellido), pero mantiene su preferencia de correo existente (Newsletter: Yes o No).
 

Límite de importación de contactos

Shotgun limita la cantidad de contactos que se pueden importar como suscritos para proteger la entregabilidad global y garantizar el cumplimiento del RGPD, con un máximo de 2.000 contactos suscritos. Los contactos no suscritos no cuentan para este límite.

• Máximo: 2.000 contactos suscritos
• Los contactos no suscritos no cuentan para este límite

Esta medida de protección ayuda a mantener una buena reputación de remitente para todos en la plataforma.

Si necesita un límite más alto, siga los pasos de esta guía 👉 Aumentar el límite de importación de contactos