Crear un acceso restringido a la app Backstage para su equipo de apoyo
Actualización
🙋♂️ ¿Quién puede conceder acceso a la app Backstage al equipo de apoyo?
Equipo de gestión: propietario y editor del espacio de organizador.
¿Tiene un equipo dedicado al control de acceso o personas que vienen a ayudarle el día del evento? Concédales un acceso restringido a la app Backstage sin tener que compartir sus credenciales de inicio de sesión.
Cree una cuenta compartida para que varias personas puedan escanear o vender entradas desde sus propios teléfonos, sin acceder a los datos generales de su evento.
Paso 1: Inicie sesión en su espacio Backstage y vaya a Configuración > Equipo.
Paso 2: Haga clic en Crear un acceso en la esquina superior derecha.
Paso 3: Seleccione Personal de campo, elija un identificador de acceso y establezca una contraseña. Haga clic en Siguiente.
Paso 4: Elija los permisos de esta cuenta: Escanear, Vender en el sitio o Ambos. Haga clic en Crear un acceso.
Paso 5: La cuenta de su equipo de apoyo ya está creada. Ahora puede compartir el acceso con su equipo de dos formas:
Mediante código QR: abra la app Backstage en el teléfono de un miembro de su equipo y escanee el código QR para iniciar sesión al instante.
Mediante credenciales: comparta directamente el identificador de acceso y la contraseña con su equipo para que cada persona pueda iniciar sesión manualmente.
💡 Puede consultar estas credenciales en cualquier momento desde Backstage. Vaya a Configuración > Equipo, haga clic en el menú ⋯ junto a la cuenta correspondiente y seleccione Información de inicio de sesión.
Una vez configurada la cuenta, varios miembros de su equipo podrán iniciar sesión utilizando las mismas credenciales.
💡 Cada miembro de su equipo puede asignar un nombre a su dispositivo desde la app Backstage. Así podrá identificar fácilmente quién ha escaneado o vendido entradas en sus informes.
Roles y permisos en la app Backstage
Su espacio de organizador dispone de dos tipos de cuentas que pueden acceder a la app Backstage, cada una con permisos adaptados a las necesidades de los diferentes miembros de su equipo.
👨💼 Las cuentas del equipo de gestión son personales y están vinculadas a una dirección de correo electrónico. Están diseñadas para las personas que gestionan sus eventos a diario, desde la configuración de la venta de entradas hasta el lanzamiento de campañas de marketing.
Propietario del espacio de organizador
Editor
Visualizador
Vender entradas en taquilla
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Escanear entradas
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Ver todos los pedidos
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Reembolsar pedidos
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Crear y editar entradas
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❌ Solo visualización
Consultar los datos de escaneo
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Consultar los datos de ventas
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👯♂️ Las cuentas del equipo de apoyo son cuentas compartidas con acceso restringido que pueden utilizar varias personas. Están vinculadas a un identificador de acceso y una contraseña, no a una dirección de correo electrónico.
💡 Ideales para el personal encargado del control de acceso y de la venta de entradas, que solo necesita acceder a la app Backstage.
