Comment importer mes contacts au Smartboard?
Vous pouvez importer vos contacts dans Shotgun en créant un nouveau Segment Statique.
Pour cela :
- Visitez la section Marketing > Contacts
- Cliquez sur Importer des contacts
- Importez votre fichier CSV
- Vérifiez les Correspondances des informations de votre fichier CSV
Les Correspondances des informations nous permettent de faire correspondre chaque colonne de votre fichier CSV avec les champs de contact de Shotgun :
- Adresse e-mail (obligatoire)
- Téléphone
- Prénom
- Nom
- Abonnement newsletter
Vous pouvez également importer des contacts depuis Marketing > Segments en cliquant sur Nouveau Segment > Créer un segment manuel.
Abonnement à la newsletter
Si vous souhaitez importer vos contacts en tant qu'abonnés à votre newsletter, ajoutez une colonne "abonnés" à votre fichier CSV avec "yes" dans toutes les lignes. Si votre fichier CSV ne contient pas de colonne dédiée à l'abonnement à la newsletter, les contacts seront importés comme désabonnés et ne recevront pas vos newsletters.
⚠️ 🇪🇺 En Europe, le règlement RGPD exige le consentement explicite des contacts avant de leur envoyer des emails.
Vous pouvez télécharger un exemple de fichier CSV pour vous aider à configurer correctement votre fichier d'importation. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Limites d'importation
Vous pouvez importer autant de contacts que vous le souhaitez, mais vous ne pouvez pas importer plus de 2 000 contacts abonnés à votre newsletter. Si vous souhaitez abonner plus de contacts à votre newsletter, veuillez nous contacter.
Démonstration