🙋‍♂️ Qui peut consulter les données de vente :
- Collaborateurs : les propriétaires et éditeurs peuvent consulter l'ensemble des ventes.
- Staff terrain : avec les permissions Guichet de vente peuvent uniquement consulter les ventes sur place enregistrées depuis leur propre appareil.
Avec l'app Backstage, suivez vos ventes directement depuis votre téléphone, où que vous soyez. Cet article vous explique comment garder un œil sur les performances de votre événement.
Dans cet article
Suivre vos ventes sur place
Pendant l'événement
Depuis l'onglet Guichet, appuyez sur le compteur des ventes sur place en bas de l'écran pour accéder au récapitulatif de vos ventes sur place.
Ce récapitulatif présente le détail de vos ventes sur place par moyen de paiement.
💡 Les Collaborateurs peut consulter l'ensemble des ventes sur place. Les membres du Staff terrain voient uniquement les ventes enregistrées depuis leur propre appareil.
Après l'événement
Une fois votre événement terminé, vous pouvez consulter votre rapport des ventes sur place au même endroit.
Ce rapport comprend :
- Revenus sur place : le chiffre d'affaires total généré par les ventes sur place.
- Billets vendus sur place : le nombre total de billets vendus sur place.
- Montant libre : le total des montants libres enregistrés.
- Répartition par moyen de paiement : la répartition de vos revenus sur place entre les différents moyens de paiement.
Suivre vos ventes en ligne
Depuis l'app, allez dans le module Billetterie pour consulter l'évolution des ventes de billets de votre événement.
Pour suivre vos ventes individuellement, ouvrez l'onglet Commandes dans l'app Backstage pour consulter les commandes en temps réel. Cliquez sur une commande pour afficher plus de détails.
🔔 Vous pouvez recevoir une notification sur votre téléphone à chaque nouvelle commande et lorsque votre événement est sold out. Pour les activer, rendez-vous dans Paramètres > Notifications dans l’app Backstage.
💡 Les données de vente en ligne sont uniquement accessibles aux Collaborateurs.
