👋 Por que usar promoters?
Há muitos casos relevantes para chamar promoters que distribuam seu evento de forma mais eficiente:
Parceria com artistas que tocarão em seu evento.
Parceria com influenciadores para promover seu evento.
Parceria com a imprensa online, blogs ou mídias do Instagram que possam aumentar a conscientização sobre seus eventos.
Parceria com associações de estudantes para promover seu evento na escola deles.
Parceria com agentes locais para vender ingressos para seu evento diretamente em um ponto de venda físico.
Há muitas pessoas que podem ajudar você a vender ingressos mais rapidamente. A Shotgun permite que você capacite esses promotores a gerar mais vendas, ao:
- 📣 Compartilhar seu evento online (ou ao vivo): nas redes sociais, whatsapp, grupos de telegram, em qualquer lugar!
- 🎁 Oferecer um desconto personalizado para os ingressos do seu evento
- 👀 Dar acesso a promoções exclusivas que o cliente regular não pode comprar na plataforma
- 🏪 Vender ingressos diretamente aos clientes (fora da plataforma Shotgun): em dinheiro, PIX ou usando um terminal de pagamento de cartão.
💡 Como crio um promoter?
Da seção de Configurações do seu Smartboard, você pode editar ou adicionar um novo promoter ao seu time.
🎸 1. Selecionar eventos
Você pode tanto ativar um promoter para todos os seus eventos (atuais e futuros) ou selecionar manualmente na lista.
Você poderá ativar/desativar qualquer promoter para qualquer evento a qualquer momento se mudar de ideia.
🔗 2. Criar um link rastreável personalizado (automático)
Essa parte é automática! Um link rastreável personalizado será criado para cada evento publicado em que seu promoter esteja ativado. Cada visita e venda feita com este link será associada ao promoter.
Um link rastreável personalizado por evento para cada promoter.
💡 Toda vez que um cliente comprar um ingresso usando este link rastreável, a venda será associada ao promoter.
🎁 3. Gerar um Cupom personalizado (opcional)
Em vez de criar um cupom por evento, você pode criar um cupom exclusivo para cada promoter. Ele poderá ser usado em todos os eventos em que esse promoter estiver ativado, para qualquer ingresso.
Você pode personalizar o código, a quantidade (valor ou porcentagem) e acrescentar um número máximo de usos por evento e por evento para cada usuário
💡 Toda vez que um cliente comprar um ingresso e aplicar este cupom, a venda será associada ao promoter
🏪 4. Ativar pagamentos físicos para o promoter (opcional)
Se você ativar os pagamentos físicos (Ponto de Venda) para um promoter, ele poderá iniciar vendas diretas fora da plataforma Shotgun. Isso significa que ele poderá cobrar dos clientes, em seu nome: dinheiro, PIX ou cartão (usando um terminal de pagamento).
Uma vez que a transação for validada pelo promoter, nós geramos e enviamos o ingresso para o cliente
💡 Toda vez que um cliente comprar um ingresso diretamente de um promoter usando um pagamento físico, a venda será associada ao promoter
Você pode criar vários promoters de uma só vez com as mesmas configurações
📊 Monitorando as vendas de promoters
Compreender o desempenho de seus promotores é fundamental para recompensá-los e aprimorar sua estratégia de distribuição.
Para cada evento, você pode acessar a lista de promoters ativados e a quantidade de vendas geradas por ele (receita & ingressos vendidos), pela seção Análises > Vendas de promoters
Você também pode verificar os detalhes por tipo e categoria de ingressos
Isso reagrupa todas as vendas de qualquer promoter: se o cliente usou um link rastreável de um promoter, um cupom de promoter, um ponto de venda físico, ou todos esses combinados!
💡 Além disso, na lista de pedidos, você pode verificar se um promotor gerou essa venda
Você também pode acompanhar:
- Vendas por link rastreável (relacionadas a um promoter ou não) pela seção Evento > Links Rastreáveis
- Vendas por cupom (relacionadas a um promoter ou não) pela seção Marketing > Cupons
🗣️ Como é para os promoters?
Os promotores recebem um e-mail de convite para o evento que você os ativou quando o evento é publicado (não quando ele é criado, nem quando você lança os ingressos)
Do próprio portal de promoters, eles podem acessar todos os eventos para os quais foram ativados. De lá, eles podem:
- Ver as vendas que geraram para cada evento (e a receita associada)
- Acessar a lista de pedidos que eles geraram
- Acessar o link rastreável para cada evento
- Verificar seu cupom e seus usos (se você tiver ativado essa opção)
- Iniciar uma venda com pagamento físico (se você tiver ativado essa opção)
Saiba mais sobre o portal de promoters aqui 👀
❓ FAQ
-
Posso criar um ingresso que fica visível somente via promoters?
Sim! Quando você cria um ingresso, você pode selecionar a visibilidade = "Somente link de promoters". Esses ingressos não poderão ser acessados por ninguém através da navegação da web ou pelo app. Somente pessoas que usarem o link rastreável personalizado dos promoters terão acesso a esse ingresso (Você pode solicitar a "validação manual" para segurança adicional se necessário)
-
Como gerencio os cupons por promoter?
Depois de criar um promoter, você pode decidir adicionar, deletar ou editar um cupom associado a ele. Se você editá-lo ou deletá-lo, nós manteremos o histórico de dados caso qualquer pedido tenha sido feito utilizando o cupom antes da atualização.
-
Como verifico quais promoters estão ativados em quais eventos?
- Da seção Configurações > Time de promoters: clique em "Ver detalhes" de um promoter, você pode acessar a lista de eventos para o qual este promoter está ativado (e editá-la se necessário)
- Da seção Visão geral do evento: na parte superior da página, você verá quantos promoters estão ativados para esse evento (clique nele para acessar as vendas geradas)
- Da seção Análises > Vendas de promoters: Você verá a lista de promoters ativados e as vendas que geraram
-
Quais são as taxas das vendas de promoters?
As exatas mesmas taxas se aplicam às vendas de promoters, como uma venda online normal.
Além disso, quando um promoter inicia uma venda com pagamento físico, nós não processamos a transação: ela é gerada do cliente ao promoter. Nesse caso, não poderíamos receber as taxas diretamente da transação. Geramos um débito equivalente a esse valor, que pode ser encontrado na seção Banking: "Taxas sobre vendas físicas" para o balanço geral. -
E no caso de revenda e transferência?
Quando um cliente compra um ingresso usando um link rastreável de promoter e/ou um cupom, ela é contada como uma venda de promoter. Se o ingresso for revendido ou transferido, ele ainda será contado como uma venda do promoter.
Ingressos de vendas físicas não podem ser revendidos nem transferidosCategorias "somente promoters" não podem ser revendidas (mas podem ser transferidas)
-
Como excluo um promoter?
Se você não quiser mais trabalhar com um promoter, você pode desativá-lo em todos os seus eventos, da seção Configurações > Time de promoters. Os cupons relativos a esse promoter serão desativados e seu ponto de venda físico também será desativado. Os links rastreáveis ainda redirecionarão para a página do seu evento, e você terá acesso ao histórico de dados (vendas, usos de cupom, etc.)
-
Não consigo ativar um promoter para um evento, por quê?
Se você é colaborador, você não pode ativar promoters para o evento, o produtor principal terá que fazer isso :)
Felizmente, como um colaborador editor, você tem acesso a todas as informações relevantes, como o produtor principal: vendas geradas por promoters, monitoramento dos cupons e links rastreáveis.