👋 O que é o portal de promoter? 

🔗 promoters.shotgun.live

Você recebeu um convite de um produtor para promover eventos! Estamos super felizes por dividir a jornada musical da Shotgun com você. Aqui, você fica sabendo como funciona o portal de promoters e o que você consegue fazer nele.

O portal de promoters (antigo "Portal de revendedores") te mostra quais eventos você promove, por lá você pode vender ingressos e manter o controle das vendas que você gerou.

1. Vendendo ingressos

🔗 Compartilhe o seu link do evento

Para cada evento que você promove, você tem um link de vendas exclusivo (também chamado "link rastreável"). Esse link redireciona para a página do evento: app ou site Shotgun, a depender se a pessoa tem o app instalado ou não.

Dali, os clientes podem comprar ingressos para o evento.

💡 Observação: Produtores podem criar ingressos específicos que só são visíveis utilizando o link de promoter. Se for o caso, seu link mostrará todos os ingressos para o evento, incluindo esses ingressos exclusivos.

✔️ Cada venda realizada por este link conta como uma venda feita por você. 

🎁 (opcional) Compartilhe seu cupom

Os produtores podem criar para você um cupom personalizado. Esse cupom dá acesso a um desconto especial que pode ser aplicado para qualquer ingresso deste evento. 

💡Observação: O cupom pode variar dependendo do evento, então vale certificar-se que você está copiando e colando o cupom certo. Isso também explica por que você pode ter um cupom para um evento, mas não para outro. 

✔️ Toda venda feita usando esse cupom conta como uma venda feita por você.

📠 Iniciar uma venda

Às vezes, você pode querer vender um ingresso para um cliente pessoalmente *.* Você também pode fazer isso através do portal de promoter.

• Venda online: um QR Code é gerado e exibido em seu dispositivo. Você pode mostrar ao cliente, ele o escaneia e é redirecionado à página do evento. Dali, ele pode pagar online utilizando cartão, PIX, Apple Pay ou Google Pay. Esse QR Code é o mesmo do seu link rastreável para o evento.

• (opcional) Venda física: Se o produtor ativou essa opção em seu perfil, você também poderá administrar seu próprio ponto de venda. Ao iniciar uma venda, você pode selecionar o pagamento em dinheiro ou cartão (utilizando um terminal de pagamento). Depois, insira as informações do cliente, colete o dinheiro e é isso! Depois de sua validação, o cliente recebe o ingresso por email.

  ⚠️ Certifique-se de que você preencheu o endereço de email corretamente, já que ele será usado para enviar o ingresso ao cliente. 

✔️ Todas as vendas iniciadas do portal contam como vendas feitas por você. 

2. Monitore suas vendas

Como explicado acima, contamos como "suas vendas" quaisquer vendas usando o seguinte:

• seu link personalizado do evento (link rastreável)
• seu cupom
• seu QR code
• qualquer venda física iniciada por você (dinheiro, cartão)

Todas essas vendas estão agrupadas na seção "Monitoramento". De lá, é possível acessar:

Receita total líquida para o produtor (i.e: depois de abater as taxas da Shotgun);
Número de ingressos vendidos

A lista mostra todos os pedidos que você gerou (alguns podem conter vários ingressos), com as informações relevantes.

• Informações pessoais: Nome e email são exibidos para compras físicas, pois você as inseriu. Legalmente, não podemos exibir informações pessoais de todas as vendas online feitas através do seu link do evento.
• Validação do produtor: Os produtores podem ativar a validação manual em alguns casos específicos. Caso façam isso, eles precisam aceitar o pedido (em até 7 dias) antes de enviarmos o ingresso ao cliente. Senão, ele será reembolsado. 

❓ FAQ

• Como crio uma conta de promoter? 
  Você precisa ser convidado por um produtor (esta ação é realizada pelo Smartboard, mais informações aqui)

• Posso promover eventos de vários produtores?
  Sim! No seu email cadastrado, diversos produtores podem convidar você para promover os eventos. Do portal, você consegue selecionar qualquer evento em que você está ativado, independentemente do produtor.
  ⚠️ Certifique-se de que o produtor está utilizando o email correto ao convidar você como promoter, pois esta informação não pode ser alterada depois.
  
  

• Como sei se estou ativado em um evento como promoter?
  Você recebe um email informativo a cada vez que um produtor convida você a promover um evento publicado (você não é notificado caso o evento esteja em rascunho). 
  
  

• E quanto a revendas e transferências?
  Quando um cliente compra um ingresso usando o link de rastreamento e/ou cupom de um promotor, ele é contabilizado como uma venda do promotor. Se o ingresso for revendido ou transferido posteriormente, ele ainda será contabilizado como uma venda do promotor.
  O ingresso de venda física não pode ser revendido nem transferido.
  As ofertas "Promoters only" não podem ser revendidas (mas podem ser transferidas).

💬 Feedbacks? Dúvidas?

Na Shotgun, estamos sempre aprendendo e procurando melhorar. Se você tiver qualquer dúvida ou feedback sobre o portal, adoraríamos ouvir!

Você pode entrar em contato com o link abaixo, retornaremos em breve :) 

https://shotgunexperience.typeform.com/to/Gho1oKcJ#email=xxx&locale=xxxxx