O envio de uma campanha de notificação é feito para alcançar todos os contatos que você selecionou. Ainda assim, é normal que alguns não vejam uma notificação push imediata.
A entrega do push depende tanto do dispositivo quanto do sistema operacional.
Neste artigo
Por que alguns pushs não aparecem imediatamente
A maioria dos celulares (cerca de 60 a 80%) exibe a notificação na hora.
Para os demais, pode haver um atraso, o que é comum em todo o setor, inclusive em apps como Instagram ou X.
As razões mais comuns são:
- O celular estava offline, em modo avião ou desligado
- Uma conexão fraca ou instável impediu a entrega em tempo real
- Configurações do aparelho como economia de bateria, “Não perturbe” ou notificações desativadas bloquearam o push
- Regras de entrega da Apple e Google, que variam por dispositivo e podem atrasar notificações
💡 Nada é perdido: assim que o usuário abrir o Shotgun, a notificação estará disponível no app.
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- O e-mail de um usuário afetado
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