Ao adicionar artistas ao seu line-up, você pode perceber que alguns nomes não aparecem na listagem. Não se preocupe! Isso geralmente acontece por um dos motivos abaixo — e cada um tem uma solução rápida.
Neste artigo
- Limite de visibilidade para artistas com muitos seguidores
- Perfil do SoundCloud ausente
- O perfil do SoundCloud existe, mas não aparece
- Vários artistas com o mesmo nome
Limite de adição para artistas com muitos seguidores
O artista pode não aparecer por causa do Limite de adição da Shotgun para artistas com muitos seguidores.
Para garantir um uso justo, a Shotgun restringe a visibilidade de artistas com um número muito alto de seguidores no Instagram, Shotgun ou SoundCloud.
💡 Solução: Entre em contato com a nossa equipe de suporte; eles podem analisar a restrição da sua conta.
O artista não tem um perfil no SoundCloud
As páginas de artistas da Shotgun são conectadas diretamente a contas do SoundCloud.
Se um artista não tiver uma página no SoundCloud, ele não aparecerá nos resultados de busca.
💡 Solução: Entre em contato com nossa equipe de suporte, informando o nome do artista, o link para o perfil no Spotify, bem como o evento correspondente. A equipe poderá então adicioná-lo manualmente ao seu evento.
O perfil do SoundCloud existe, mas não aparece
Isso geralmente acontece quando um artista muda o nome de exibição, mas o URL do SoundCloud permanece o mesmo, o que impede o sistema de reconhecê-lo.
💡 Solução: Acesse a página do artista no SoundCloud e copie o final do URL (por exemplo, para https://soundcloud.com/radio-didou, o ID é radio-didou). Cole esse ID na barra de busca do Shotgun para encontrar o artista.
Vários artistas com o mesmo nome
O sistema pode não exibir o artista correto se existirem páginas duplicadas.
💡 Solução:
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Tente novamente usando o URL do SoundCloud do artista (por exemplo,
https://soundcloud.com/radio-didou). - Ou acesse a página do artista na Shotgun e verifique a foto e os links do SoundCloud/Spotify para confirmar se é o perfil correto.
- Se houver duplicatas, selecione a página com mais seguidores n Shotgun.
☝️ A equipe de suporte a artistas d Shotgun pode mesclar páginas duplicadas mediante solicitação. Os artistas podem entrar em contato conosco pelo portal.
