Al añadir artistas a tu lineup, puede que notes que algunos nombres no aparecen en la lista desplegable. ¡No te preocupes! Esto suele deberse a uno de los motivos que se detallan a continuación, y cada uno tiene una solución rápida.
En este artículo
- Límite de adicion para artistas con muchos seguidores
- Perfil de SoundCloud faltante
- El perfil de SoundCloud existe pero no aparece
- Varios artistas con el mismo nombre
Límite de adición para artistas con muchos seguidores
El artista puede no aparecer debido al Límite de adición de Shotgun para artistas con gran cantidad de seguidores.
Para garantizar un uso justo, Shotgun restringe la visibilidad de los artistas con una gran audiencia en Instagram, Shotgun o SoundCloud.
💡 Solución: Contacta con nuestro equipo de soporte; podrán eliminar la restricción de tu cuenta.
El artista no tiene un perfil de SoundCloud
Las páginas de artistas de Shotgun están vinculadas directamente a cuentas de SoundCloud.
Si un artista no tiene una página de SoundCloud, no aparecerá en la lista de búsqueda.
💡 Solución: Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte, indicando el nombre del artista, el enlace a su perfil de Spotify, así como el evento correspondiente. El equipo podrá añadirlo manualmente a tu evento.
El perfil de SoundCloud existe pero no aparece
Esto suele ocurrir cuando un artista cambia su nombre de visualización pero su URL de SoundCloud sigue siendo la misma, lo que impide que el sistema lo reconozca.
💡 Solución: Ve a la página de SoundCloud del artista y copia el final de la URL (por ejemplo, para https://soundcloud.com/radio-didou, el ID es radio-didou). Pega este ID en la barra de búsqueda de Shotgun para encontrar al artista.
Varios artistas con el mismo nombre
El sistema puede no mostrar el artista correcto si existen páginas de artista duplicadas.
💡 Solución:
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Intenta nuevamente utilizando la URL de SoundCloud del artista (por ejemplo,
https://soundcloud.com/radio-didou). - O visita la página del artista en Shotgun y comprueba la foto y los enlaces de SoundCloud/Spotify para confirmar que sea el perfil correcto.
- Si hay duplicados, selecciona el que tenga más seguidores en Shotgun.
☝️ El equipo de soporte a artistas de Shotgun puede fusionar páginas duplicadas bajo solicitud. Los artistas pueden contactarnos a través de su portal.
