👋 Qu'est-ce que le Portail Partenaires de Vente ?

🔗 promoters.shotgun.live

Vous avez été invité par un organisateur à promouvoir des événements : nous sommes ravis de vous accueillir dans l'aventure Shotgun ! Voyons ensemble comment fonctionne le portail des Partenaires de vente et ce que vous pouvez en faire.

Le portail des Partenaires de vente (anciennement "Portail des revendeurs") est l'endroit où vous pouvez voir les événements dont vous faites la promotion, vendre des billets et garder un œil sur les ventes que vous avez générées.

1. Vendre des billets

🔗 Partagez le lien de votre événement

Pour chaque événement dont vous faîte la promotion, vous disposez d'un lien personnel dédié à l'événement (également appelé "Lien de tracking"). Cette URL redirige vers la page de l'événement : site web ou application Shotgun, selon si la personne qui clique a installé l'application ou non.

De là, les clients peuvent acheter des billets pour l'événement.

💡 Note : Les organisateurs peuvent décider de créer des billets spécifiques qui ne sont visibles qu'en utilisant le lien URL de l'événement du Partenaire de vente. Dans ce cas, votre lien d'événement affichera tous les billets de l'événement, y compris ces billets exclusifs.

✔️ Toutes les ventes effectuées à l'aide de ce lien sont considérées comme une vente de votre part.

🎁 (optionnel) Partagez votre code promo

Les organisateurs peuvent décider de créer votre code promo personnel. S'ils le font, vous aurez un code promo unique qui pourra être utilisé sur tous les billets de cet événement.

💡 Note : Le code promo peut différer d'un événement à l'autre, assurez-vous de copier et de partager le bon. Cela explique aussi pourquoi vous pouvez avoir un code promo pour un événement, mais pas pour un autre.

✔️ Toutes les ventes réalisées à l'aide de votre code promo comptent comme une vente de votre part.

📠 Initier une vente

Il peut arriver que vous souhaitiez vendre un billet à un client en personne, face à face*.*, ce que vous pouvez également faire à partir du portail du Partenaire de vente.

• Vente en ligne : un QR code est généré et affiché sur votre appareil. Montrez-le au client, il le scannera et sera redirigé vers la page de l'événement. De là, il peut payer en ligne à l'aide de sa carte, d'Apple Pay ou de Google Pay. Ce QR code est en fait le même que votre lien personnel vers l'événement.
• Vente physique (facultative) : Si l'organisateur a activé l'option sur votre profil, vous pourrez également gérer votre propre point de vente. Lors de l'initiation d'une vente, vous pouvez choisir entre le paiement en espèces, par carte (à l'aide d'un terminal de paiement) ou par chèque. Ensuite, vous introduisez les informations relatives au client, vous encaissez l'argent du client, et c'est tout ! Après validation, le client reçoit son billet par e-mail.

⚠️ Veillez à saisir la bonne adresse email, car c'est elle qui sera utilisée pour envoyer le ticket au client.

✔️ Toutes les ventes que vous avez initiées à partir du portail comptent comme une vente de votre part.

2. Analyser vos ventes

Comme expliqué ci-dessus, nous comptons comme "vos ventes", toute vente utilisant au moins l'un des éléments suivants :

• votre lien d'événement personnel (ou lien de suivi)
• votre code promo
• votre QR code,
• vente physique que vous avez initiée (en espèces, par carte, par chèque).

Toutes ces ventes sont regroupées dans la section "Analyse". De là, vous pouvez accéder aux :

Recettes nettes totales pour l'organisateur (c'est-à-dire après déduction des frais de Shotgun)

Nombre de billets vendus: La liste ci-dessous affiche toutes les commandes que vous avez générées (certaines commandes peuvent contenir plusieurs billets), avec les informations correspondantes.

• Informations personnelles : Le nom et l'email sont affichés pour les ventes physiques, car vous avez saisi ces informations. Légalement, nous ne sommes pas autorisés à afficher les informations personnelles de toutes les ventes en ligne effectuées à l'aide du lien de votre événement.
• Validation par l'organisateur : Les organisateurs peuvent activer la validation manuelle pour certaines offres spécifiques. Dans ce cas, ils doivent accepter la commande (dans les 7 jours) avant que nous n'envoyions le billet au client. Dans le cas contraire, il est remboursé.

❓ FAQ

• Comment puis-je créer un compte Partenaire de vente ? 
  Vous avez besoin d'être invité par un organisateur (depuis leur Smartboard, plus d'informations ici) 
  
  

• Est-ce que je peux être Partenaire de vente pour plusieurs organisateurs ? 
  Oui ! Grâce à votre adresse mail unique, plusieurs organisateurs peuvent vous inviter à promouvoir leurs événements. Depuis le portail, vous pourrez sélectionner tous les événements sur lequel votre compte a été activé, quel que soit l'organisateur.

  ⚠️ Assurez-vous que les organisateurs utilisent le bon email lorsqu'ils vous invitent à promouvoir leurs événements, car elle ne peut être modifiée ultérieurement.
  
  

• Comment savoir lorsque mon compte a été activé sur un événement ?
  Vous recevez un email d'information chaque fois qu'un organisateur vous invite à promouvoir un événement publié (vous n'êtes pas averti lorsque l'événement est encore en cours de configuration).
  
  

• Qu'en est-il des reventes et des transferts ?
  Lorsqu'un client achète un billet en utilisant le lien de suivi et/ou le coupon d'un partenaire de vente, il est comptabilisé comme une vente du partenaire. Si le billet est ensuite revendu ou transféré, il sera toujours comptabilisé comme une vente du partenaire.

  Les billets vente physique ne peut être ni revendus ni transférés.

  Les billets "Promoteurs uniquement" ne peuvent pas être revendus (mais peuvent être transférés).

💬 Des commentaires ou questions?

Chez Shotgun, nous sommes toujours en train d'apprendre et d'itérer. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant le portail, nous serions ravis de les entendre !

N'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce lien, et nous vous répondrons rapidement :) 

https://shotgunexperience.typeform.com/to/Gho1oKcJ#email=xxx&locale=xxxxx