Collaborateurs : les propriétaires et les éditeurs de l'espace peuvent consulter l'activité de scan globale.
Staff terrain : avec les permissions Scan peuvent uniquement consulter l'activité de scan de leur propre appareil.
Dès que vous commencez à scanner les billets, l'app Backstage vous permet de suivre en temps réel ce qui se passe à l'entrée de votre événement.
Utilisez ces données pour suivre la fréquentation, savoir combien de participants sont encore attendus et consulter le bilan des entrées après votre événement.
Ouvrez l'onglet Scan dans l'app Backstage > appuyez sur le compteur d'entrées pour afficher le détail de votre activité de scan.
💡 Les données affichées dépendent de votre rôle. L'équipe organisatrice peut consulter l'activité de scan de tous les appareils, tandis que les membres de l'équipe terrain voient uniquement les scans effectués depuis leur propre appareil.
Pour le staff terrain
Les membres de l'équipe terrain peuvent consulter :
Entrées : le nombre et le pourcentage de billets scannés depuis leur appareil jusqu'à présent.
💡 Pour consulter les sorties enregistrées, les membres de l'équipe terrain doivent se rendre dans l'onglet Sorties.
Pour les Collaborateurs
Vous pouvez consulter l'activité de scan globale, notamment :
Entrées : le nombre de personnes actuellement présentes dans l'événement. Si les sorties sont enregistrées, elles sont déduites de ce total.
Attendus : le nombre de détenteurs de billets dont le billet n'a pas encore été scanné.
Consulter le rapport de scan après l'événement
Une fois votre événement terminé, ouvrez l'onglet Scan pour consulter le rapport de scan.
Billets validés : le nombre de billets dont l'entrée a été enregistrée.
Taux de no-show : le pourcentage de détenteurs de billets qui ne se sont pas présentés à l'événement.
💡 Pour des raisons de confidentialité, les membres du Staff terrain peuvent uniquement voir les données de scan de leur propre appareil et n'ont pas accès au taux de no-show.
