Rester connecté avec votre communauté est essentiel, et vous pouvez le faire directement depuis votre Smartboard.

Avec l’outil Newsletter intégré, vous créez et envoyez des campagnes marketing ou des mises à jour d’événements en quelques clics. Pas besoin de changer d’outil.

💡 Vous utilisez déjà un autre outil d’emailing ? Shotgun s’intègre avec Mailchimp et Brevo. Connectez-vous à votre Smartboard, puis allez dans Paramètres > Intégrations pour le synchroniser.

Emails promotionnels vs emails pratiques

Avant de commencer, voyons les deux types d’emails que vous pouvez envoyer sur Shotgun. Chacun a un objectif différent, et utiliser le bon type garantit conformité et performance.

Emails promotionnels

Pour les annonces, actualités et promotions d’événements.

💡 Envoyés uniquement aux contacts inscrits (en sélectionnant Rester informé-e de l'activité de cet organisateur lorsqu’ils vous suivent ou achètent un billet).

Emails pratiques

Envoyé aux acheteurs de billets pour partager les informations essentielles d’un événement : accès, changements de lineup, informations de dernière minute.

⚠️ Les emails pratiques ne doivent pas être utilisés pour du marketing. Un usage inapproprié peut entraîner une suspension du compte.

Envoyer une newsletter

Étape 1 : Créer votre campagne

Depuis votre Smartboard, deux chemins possibles :

Allez dans Marketing > Campagnes
Ou depuis votre événement : Événement > Promouvoir > Campagnes

Cliquez ensuite sur Envoyer un email.

Étape 2 : Sélectionner votre audience

Choisissez Email promotionnel.

Puis sélectionnez qui vous souhaitez atteindre :

Tous mes contacts envoie à toute votre base abonnée
Contacts d’un segment pour une campagne ciblée

💡 Les segments vous permettent de filtrer votre audience selon l’activité, l’historique d’achat ou des critères démographiques. 👉 En savoir plus sur les segments.

Étape 3 : Concevoir votre newsletter

Donnons vie à votre email ✨

💡 Vous pouvez également importer des modèles HTML si vous en avez déjà.

Ajoutez un sujet, puis créer votre contenu en important un HTML ou choisissant un modèle existant.

Une fois sur l'éditeur, vous pouvez venir personnaliser :

Titres et blocs de texte
Images et boutons
Vidéos intégrées
Blocs HTML pour des personnalisations avancées

💡 Vous pouvez également utiliser l’IA intégrée pour améliorer votre contenu : générer des visuels, corriger la formulation, changer le ton, etc.

💡 Pensez à prévisualiser votre email sur plusieurs appareils pour garantir un rendu optimal.

Étape 4 : Tester et envoyer

Avant d’envoyer :

Cliquez sur Envoyer un test pour le prévisualiser dans votre boîte mail
Vérifiez la mise en forme, les liens et la personnalisation

Quand tout est bon, choisissez :

Envoyer > Confirmer
Programmer > Choisir la date et l’heure > Confirmer

Étape 5 : Suivre votre campagne

Une fois envoyée, vous pouvez suivre la performance de votre campagne depuis votre Smartboard.

Allez dans Marketing > Campagnes.

Vous verrez notamment :

Envoyés — nombre d’emails envoyés avec succès
Taux d’ouverture — pourcentage d’emails ouverts
Taux de clic — nombre de clics sur les liens ou boutons
Revenus — ventes générées via votre email

💡 Tous les liens intègrent automatiquement un tracking UTM pour une mesure précise.