Depois de criar o seu evento, é hora de configurar a bilheteria que o acompanha. Com a Shotgun, você pode personalizar sua bilheteria do jeito que quiser, desde uma configuração simples até opções avançadas adaptadas às suas necessidades.
Antes de continuar, lembre-se de que publicar um evento na Shotgun sempre envolve três etapas simples:
Criar o seu evento → Leia o artigo
Configurar a sua bilheteria → (você está aqui!)
Publicar o seu evento → Leia o artigo
Cada etapa é independente e você pode avançar no seu tempo. Nada fica visível para o público até você decidir publicar.
Neste artigo
Entender os tipos de ingresso
A Shotgun suporta três tipos de ingresso. Eles refletem onde e como a venda acontece e permitem centralizar tudo em um só lugar:
Ingresso online. Vendido diretamente pela Shotgun (app e site).
💡 Aparece na página do seu evento e é o tipo de ingresso mais usado pelos produtores.
Ingresso bilheteria. Vendido na porta ou em um ponto de venda físico. Opção para vendas feitas no local, de última hora, ou para eventos com um grande público que compra presencialmente.
Ingresso offline. Útil para manter um registro completo e preciso das vendas, mesmo quando elas não passam pela Shotgun.
💡 Centralizar todos os tipos de ingresso dá uma visão muito mais clara da capacidade e da receita, independente de por onde a venda foi feita.
Criar ingressos
Você pode criar quantos ingressos precisar, e cada um pode ter suas próprias regras, preço e visibilidade.
A partir do painel do evento:
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Clique em Adicionar ingressos
2. Estes campos precisam ser preenchidos obrigatoriamente antes de salvar o ingresso:
Tipo de ingresso
Escolha entre online, bilheteria ou offline 👉 Ver seção anterior
Nome do ingresso
Esse nome aparece para os fãs no momento da compra. Mantenha algo claro e direto.
Quantidade
Defina quantos ingressos você quer vender para esse tipo específico.
💡 A capacidade total do seu evento é calculada somando as quantidades definidas para cada um dos seus ingressos.
Preço
Informe o seu valor sem as taxas da Shotgun.
💡 O preço “O que os clientes veem” corresponde a seu preço + taxas da Shotgun. Todos os impostos já estão incluídos, nada extra é adicionado depois.
Seus ingressos já estão prontos com as configurações básicas, mas você pode ajustá-los ainda mais, se necessário.
👉 Ver próxima seção
Opções avançadas
A Shotgun também permite personalizar seus ingressos caso você queira ir além.
A seguir, algumas opções que oferecem mais controle e flexibilidade:
Descrição e imagem
Exibidas na página do evento e no ingresso em PDF. Use este espaço para informações práticas ou detalhes legais.
Restrição de visibilidade
Essa opção é ideal para recompensar seus fãs mais fiéis ou parceiros com acesso exclusivo às vendas enquanto mantém o evento em pré-inscrição para o público geral. Ela também se aplica a ingressos apenas visíveis via link, por exemplo.
👉 Veja Configurar pré-venda exclusiva com acesso antecipado
Restrição por segmento
Com a restrição por segmento, você pode criar ingressos disponíveis apenas para um público específico.
É perfeito para engajar e aumentar sua base de seguidores — eles se inscrevem primeiro e depois podem comprar o ingresso.
👉 Veja Vender ingressos para segmentos específicos
Ingressos de grupo
Os Ingressos de grupo permitem criar ofertas agrupadas vendidas em uma única transação.
Isso facilita a compra para todo o grupo de uma só vez (amigos, família, equipe), garantindo que cada participante tenha seu próprio ingresso escaneável.
👉 Ver Criar ingressos em grupo
Criar categorias (opcional)
As categorias permitem agrupar vários ingressos em uma mesma seção. Elas ajudam a organizar sua bilheteria quando você oferece várias variações de um mesmo tipo de acesso ou quando quer separar passes diários, níveis VIP, combos etc.
⚠️ Esta etapa é opcional. Se a sua bilheteria é simples, você pode pular direto para a criação de ingressos.
A partir do painel do evento:
Clique em Lista de ingressos > Ingressos
No canto superior direito, clique em Categoria de ingressos
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Em seguida, configure os campos abaixo:
Nome, descrição e imagem
Aparecem no PDF do ingresso e ajudam os fãs a entender o que está incluído na categoria.
💡 Exemplos de uso de categorias: “Dia 1” com Early Bird, Regular, Último Lote
4. Você pode configurar opções avançadas (opcional):
Capacidade
Defina o número total de ingressos disponíveis nesta categoria. Todos os ingressos vinculados a essa categoria contam dentro desse limite.
💡 Exemplo: se a capacidade da categoria é 300 e você cria três tipos de ingresso (Early Bird / Regular / Último Lote), o total vendido entre os três não pode passar de 300.
Validade da categoria
Defina quando essa categoria é válida (geralmente a data do evento). Útil para eventos de vários dias ou acessos com horário específico.
Local
Necessário apenas se os ingressos forem limitados a uma área ou espaço específico.
O que os fãs veem
Próximo passo
Sua bilheteria agora está totalmente pronta. O último passo é publicar o seu evento para que ele fique visível e comece a vender.
➡️ Continue para o próximo artigo: Configurar a publicação do seu evento
