Para ajudar você a manter uma base de contatos mais limpa, confiável e em conformidade com a LGPD, a Shotgun exclui automaticamente os dados pessoais de contatos inativos após um determinado período de inatividade ou mediante solicitação.
💡 Isso melhora a qualidade dos seus dados e o desempenho das suas ações de marketing, garantindo conformidade com as regulamentações vigentes.
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Como funciona a exclusão automática?
Todos os dias, excluímos automaticamente contas que atendem a ambos os critérios abaixo:
Nenhum login nos últimos 2 anos
Nenhuma compra nos últimos 3 anos
Se ambas as condições forem atendidas, os dados pessoais do usuário são permanentemente excluídos.
⚠️ Depois de excluídos, os dados pessoais não podem ser recuperados e a conta não pode ser restaurada.
Quais dados pessoais são excluídos?
Quando uma conta é excluída, todos os dados pessoais são permanentemente apagados.
Isso inclui:
👤 Informações pessoais (nome, email, localização, número de telefone)
📩 Dados de CRM (tags, segmentos, preferências)
💡 Contatos excluídos não aparecerão mais na sua lista de contatos. Você ainda verá os dados de pedidos deles nos dashboards de eventos e relatórios de vendas e poderá processar reembolsos relacionados a esses pedidos, se necessário.
