🙋‍♂️ Quem pode visualizar a atividade de validação de ingressos:

• Equipe de escritório: proprietários e editores do espaço do organizador podem visualizar a atividade de leitura de ingressos de todos os dispositivos.
• Equipe de portaria: membros com permissão de leitura de ingressos podem visualizar apenas a atividade do próprio dispositivo.

Assim que você começa a validar os ingressos, o app Backstage permite acompanhar em tempo real o que está acontecendo na entrada do evento.

Use esses dados para acompanhar o público presente, saber quantas pessoas ainda não chegaram e consultar o resumo das entradas após o evento.

Neste artigo

• Acompanhe a leitura de ingressos em tempo real durante o evento
• Consulte o resumo das entradas após o evento

Acompanhe a leitura de ingressos em tempo real durante o evento

Abra a aba Scan no app Backstage > toque no contador de entradas para visualizar os detalhes da atividade de leitura de ingressos.

💡 Os dados exibidos dependem da sua função. A equipe de escritório pode visualizar a atividade de todos os dispositivos, enquanto os membros da equipe de portaria veem apenas as leituras realizadas no próprio dispositivo.

Para a equipe de portaria

Os membros da equipe de portaria podem visualizar:

• Entradas registradas: o número e a porcentagem de ingressos escaneados no próprio dispositivo até o momento.

💡 Para visualizar as saídas registradas, os membros da equipe de portaria devem acessar a aba Check out.

Para a equipe de escritório

Você pode visualizar a atividade de leitura de ingressos de todos os dispositivos, incluindo:

• Dentro do evento: o número de pessoas presentes no evento no momento. Se as saídas estiverem sendo registradas, elas serão descontadas desse total.
• Saídas registradas: o número de pessoas que saíram do evento. Saiba mais 👉 Registre a saída dos participantes durante o evento
• Pessoas esperadas: o número de pessoas com ingressos cuja entrada ainda não foi registrada.

Consulte o resumo das entradas após o evento

Quando o evento terminar, abra a aba Scan para consultar o resumo das entradas.

• Ingressos escaneados: o número de ingressos cuja entrada foi registrada.
• Taxa de não comparecimento: a porcentagem de pessoas com ingressos que não compareceram ao evento.

💡 Por motivos de confidencialidade, os membros da equipe de portaria podem visualizar apenas os ingressos escaneados no próprio dispositivo e não têm acesso à taxa de não comparecimento.