Los boletos exclusivos para la comunidad son una de las formas más efectivas de convertir asistentes ocasionales en seguidores fieles. Al ofrecer un precio especial a quienes ya le siguen, usted recompensa a las personas que más le apoyan y anima a más fans a seguir su página de Shotgun para acceder a los mismos beneficios.
En este artículo, verá cómo crear estos boletos restringidos por segmento y utilizarlos para fortalecer su comunidad con el tiempo.
En este artículo
Conceptos básicos de contactos y segmentos
Antes de configurar un boleto exclusivo, asegurémonos de que lo básico esté claro, esto le ayudará a usar la función con confianza.
Un contacto es cualquier persona que haya interactuado con su actividad de organizador en Shotgun (compró un boleto, sigue su página, se registró en una preinscripción o fue importado manualmente).
💡 Cada contacto es único y está identificado por su dirección de correo electrónico.
👉 Más información Comprenda su lista de contactos
Un segmento es un grupo de contactos que comparten algo en común: quizás asistieron al mismo evento, viven en la misma ciudad o siguen su página.
👉 Más información Crear segmentos de contactos
Crear boletos exclusivos para conseguir más seguidores
Cuantas más personas sigan su página pública de Shotgun, más impacto tendrán sus lanzamientos. Los seguidores reciben notificaciones push cuando publica nuevos eventos o abre ventas, y también puede contactarles con newsletters.
Ofrecer un precio especial solo para seguidores es una forma eficaz de animar a más personas a seguirle. Veamos cómo configurarlo.
Paso 1 - Crear su segmento
Empiece creando el segmento que desea dirigir.
Inicie sesión en su Smartboard.
Vaya a Marketing > Segmentos
Haga clic en Nuevo segmento > Crear un segmento dinámico
En la sección Marketing, seleccione Sí para Seguidores, Suscritos al newsletter y Suscritos a push. Luego haga clic en Crear segmento.
Nombre su segmento y vuelva a hacer clic en Crear segmento.
💡 Ejemplo de nombre: "Seguidores"
Su segmento “Seguidores” ya está creado ✅
Paso 2 - Restringir un boleto a su segmento
Ahora que el segmento está listo, es momento de asociarlo al boleto adecuado. Esto garantiza que solo la audiencia seleccionada pueda acceder a la oferta.
👉 Para obtener más información sobre cómo crear boletos, consulte Configure sus billetes.
Desde su panel de Eventos, haga clic en su evento.
Puede:
Crear un boleto nuevo con Configurar boletería, o
Editar uno existente desde Listado de boletos > Boletos > Editar
Luego vaya a Opciones avanzadas > Restricción por segmento y seleccione su segmento “Seguidores”.
⚠️ La primera vez que añade una restricción por segmento, Shotgun limita automáticamente el boleto a 1 por usuario. Puede aumentar el límite después.
Paso 3 - Nombre claramente su boleto y agregue una descripción
Para evitar confusión, haga visible la condición de acceso en el nombre o la descripción del boleto. Esto ayuda a los fans a entender si el boleto es para ellos antes de intentar comprarlo.
💡 Ejemplos de nombre: "Boleto Comunidad (-xx%)" o "Solo miembros"
Ejemplo de descripción: "Siga nuestra página de Shotgun y active las notificaciones para desbloquear este precio especial. Haga clic aquí para seguirnos."
Si el correo electrónico coincide con el segmento, el fan puede comprar. Si no, la compra es bloqueada y verá un mensaje explicativo.
⚠️ En eventos coorganizados, solo el propietario del evento puede gestionar las restricciones por segmento. Los coorganizadores pueden exportar los correos elegibles y compartirlos para crear un segmento estático.
