El precio mínimo que se muestra en la página de tu evento ayuda a los usuarios a entender rápidamente cuánto cuesta asistir a tu evento.
En algunas situaciones, este precio puede no reflejar con precisión tu estrategia de venta de entradas. Este artículo explica cómo funciona el precio mínimo y cómo nuestro equipo de Soporte puede ayudarte a ajustarlo cuando sea necesario.
En este artículo
¿Cómo funciona el precio mínimo?
El precio mínimo corresponde al boleto de menor precio disponible para tu evento.
- Si tu evento es completamente gratuito, el precio mínimo se muestra como Gratis.
- Si existe al menos un boleto de pago, el precio del boleto más bajo determina el precio mínimo mostrado a los usuarios.
💡 Este precio se calcula automáticamente en función de los boletos disponibles para la venta. Por ejemplo, si tus boletos anticipados están agotados, el boleto regular se mostrará como el precio mínimo.
¿Dónde se muestra el precio mínimo?
El precio mínimo de tu evento es visible en dos lugares principales, tanto en la app como en la web:
- En tu tarjeta de evento (en el feed y en los resultados de búsqueda)
- En la página de tu evento, mostrado como “Ahora a X €”
Esta visualización ayuda a los usuarios a decidir rápidamente si un evento se ajusta a su presupuesto antes de abrir la página completa del evento.
¿Cómo cambiar el precio mínimo?
En algunos casos, el precio mínimo mostrado puede no reflejar el precio real de entrada a tu evento.
Cuando esto sucede, nuestro equipo de Soporte puede ajustar manualmente el precio mínimo en dos situaciones específicas:
- Boletos adicionales (transporte, lockers, extras) tienen un precio muy por debajo de los boletos de admisión
- Boletos de alto precio (VIP, mesas) existen para un evento que de otro modo tiene entrada gratuita
¿Cómo solicitar el cambio?
Para solicitar un ajuste del precio mínimo, por favor contacta a nuestro equipo de Soporte e incluye la siguiente información:
- El nombre y enlace de tu evento
- El motivo de la solicitud de cambio
- Los boletos a excluir del cálculo del precio mínimo
Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo la revisará y aplicará el cambio si se cumplen las condiciones.
💡 Nada cambia automáticamente. La actualización es gestionada directamente por nuestro equipo de Soporte.
