Cuando vende entradas en varias plataformas de ticketing, importar entradas en Shotgun le permite centralizar toda la información en un solo lugar y escanear cada entrada con la app de Shotgun Scan, incluso si la venta original se realizó en otra plataforma.
En este artículo se explica cómo preparar su archivo de importación, añadir entradas a su evento y entender qué ocurre en el momento del escaneo.
En este artículo
Preparar su archivo de entradas
Antes de iniciar la importación, deberá exportar su hoja de cálculo desde la otra plataforma de ticketing.
Shotgun acepta archivos CSV o XLS. Cada fila representa una entrada y cada columna contiene información que se utiliza para identificar al asistente y su entrada.
⚠️ Para la mayoría de las plataformas de ticketing, no es necesario (ni se recomienda) editar el archivo de exportación de pedidos.
💡 Para una importación sin problemas, recomendamos incluir las siguientes columnas:
- Nombre de la entrada
- Código de escaneo
- Ingresos netos
- Estado
- Dirección de correo electrónico
- Nombre
- Apellido
Puede mantener columnas adicionales. Shotgun ignorará automáticamente cualquier columna que no reconozca, por lo que su archivo no tiene que ser perfectamente minimalista.
Antes de continuar, tómese un momento para comprobar que:
- Cada entrada tiene un código de escaneo único
- La fila del encabezado (código de escaneo/precio/etc.) se encuentra en la primera fila
- El archivo no contiene filas de encabezado vacías
- El formato coincide con los datos que desea ver en Shotgun
Este paso de preparación ayuda a evitar errores y garantiza que las entradas estén listas para escanear una vez importadas.
Importar su archivo de entradas
La forma más rápida de incorporar entradas externas a Shotgun es usar la herramienta de importación directamente dentro de su evento. Para iniciar una importación:
- Seleccione su evento
- Vaya a la pestaña Ticket Listing > Ticket
- Haga clic en Actions > Import tickets
- Cargue su hoja de cálculo
- Confirme los campos y valide
Una vez finalizada la importación, las entradas aparecen de inmediato en su Smartboard.
¿Qué ocurre durante el escaneo?
Importar entradas no afecta a la entrada original emitida por el otro proveedor.
- No es necesario enviar una nueva entrada al titular
- El código QR original sigue siendo válido
Gracias al código de escaneo importado, la entrada pasa a ser totalmente escaneable con la app de Shotgun Scan. Esto garantiza un control de acceso fluido el día del evento, incluso cuando las entradas se vendieron fuera de Shotgun.
