Les Billets de groupe vous permettent de vendre plusieurs billets en un seul achat, tout en garantissant que chaque participant reçoive son propre billet scannable.

Ils sont particulièrement utiles pour les offres de groupe exclusives ou les réservations de table / d’espace.

Dans cet article

Créer des billets de groupe
Ce que voient les fans
Suivre les ventes de billets de groupe
Rembourser des billets de groupe

Créer des billets de groupe

Une fois votre brouillon d'évènement crée, la configuration est presque identique à celle d’un billet standard.

Options de base du billet

Depuis le Tableau de bord de l’événement :

Cliquez sur Créer un billet
Remplissez les champs obligatoires : Type de billet, nom, nombre de billets, prix

👉 En savoir plus : Configurer votre billetterie

Options avancées du billet

Ouvrez les Options avancées
Faites défiler vers le bas et activez Billets de groupe
Définissez combien de billets sont générés par commande

💡 Chaque billet individuel compris dans un billet de groupe comptent dans la jauge totale de votre évènement. Par exemple, si vous vendez 100 billets de groupe et que chacun contient 4 places, votre jauge augmentera de 400 billets.

Et voilà, votre billet de groupe est prêt.

⚠️ Une fois votre événement publié, vous ne pouvez plus modifier le nombre de personnes par groupe.

Ce que voient les fans

Sur la page de votre événement, les fans peuvent acheter un Billet de groupe comme n’importe quel autre billet.

Après paiement :

L’acheteur reçoit tous les billets par email et dans son compte Shotgun
Chaque billet possède un QR code unique
L’acheteur peut partager les billets individuellement avec ses amis

⚠️ Les billets de groupe ne peuvent pas être revendus. Seuls les billets individuels peuvent être transférés à leurs amis respectifs.

💡 Chaque participant a son propre QR code, donc chacun peut arriver et être scanné séparément, sans devoir venir en même temps.

Suivre les ventes de billets de groupe

Depuis votre tableau de bord

Chaque billet généré par une commande de groupe est compté individuellement dans vos ventes totales.

💡 Par exemple, la vente d’un billet “Groupe de 3” est comptabilisée comme 3 billets vendus.

Depuis la liste des commandes

Depuis votre tableau de bord d’événement, allez dans Commandes.

Un achat de groupe apparaît comme une seule commande
Vous pouvez consulter les détails de chaque billet à l’intérieur de la commande

💡 Si l’acheteur transfère un billet, celui-ci sera marqué comme Transféré, et une nouvelle ligne apparaîtra dans la liste des commandes au nom du destinataire.

Rembourser des billets de groupe

Pour rembourser un billet de groupe, tous les billets individuels doivent être remboursés en une seule fois, car le billet de groupe est traité comme une commande unique.