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Comment connecter et utiliser l'intégration Meta Pixel ?

Mise à jour

Le Meta Pixel est un petit morceau de code de Meta (Facebook & Instagram) qui vous aide à suivre les actions des utilisateurs sur vos pages. Il vous indique qui a visité votre page d'événement ou d'organisateur, ce qu'ils ont fait (consulté, ajouté un billet à leur panier, initié le paiement, acheté), et vous permet de mener des campagnes payantes plus intelligentes et plus efficaces.

Dans cet article

💡 Pourquoi est-ce important ? 

⚙️ Comment ça fonctionne ? 

🚀 Comment le configurer ? 

✋ Limitations 

❓ FAQ et dépannage

💡 Pourquoi est-ce important ?

De nombreux organisateurs d'événements diffusent des publicités payantes sur Meta mais perdent de l'argent car ils naviguent à l'aveugle. Avec l'intégration Meta Pixel + Shotgun, vous pouvez :

  • Suivre les performances, voir quelles publicités génèrent réellement des ventes de billets (pas seulement des clics).
  • Retargeter les visiteurs qui ont vu vos publicités et/ou événements mais n'ont pas acheté.
  • Construire une audience similaire de personnes similaires à vos acheteurs.
  • Optimiser le budget publicitaire pour atteindre les fans les plus susceptibles de convertir, basé sur des résultats réels

⚙️ Comment ça marche ?

Les pixels Meta sont créés à partir de la Meta Business Console. Une fois connecté à votre compte Shotgun :

  1. Un fan visite vos pages d'événements ou page d'organisateur
  2. Le Meta Pixel suit cette visite et l'envoie à Meta
  3. Lorsque le fan effectue une action (par exemple, achète un billet), l'information est également envoyée à Meta

Shotgun suit automatiquement les événements suivants, aucun codage requis :

Nom de l'événement Définition Propriétés Priorité
PageView L'utilisateur a visité une page d'événement

shotgun_event_id: identifiant unique de l'événement

shotgun_event_name: nom de l'événement

shotgun_organizer_id: identifiant unique de l' organisateur qui a créé l'événement sur Shotgun

Faible
AddToCart L'utilisateur a ajouté un billet à son panier (a cliqué sur “+”)

currency: “eur”, “usd”…

value: prix de l'offre ajoutée au panier

deal_id: identifiant unique de l'offre

deal_name: nom de l'offre (ex: “Samedi Régulier”)

shotgun_event_id: identifiant unique de l'événement

shotgun_event_name: nom de l'événement

shotgun_organizer_id: identifiant unique de l' organisateur qui a créé l'événement sur Shotgun

Moyenne
InitiateCheckout L'utilisateur a commencé une commande (a cliqué sur “réserver”)

currency: “eur”, “usd”…

value montant de la commande

shotgun_order_id: identifiant unique de la commande

shotgun_event_id: identifiant unique de l'événement

shotgun_event_name: nom de l'événement

shotgun_organizer_id: identifiant unique de l' organisateur qui a créé l'événement sur Shotgun

Élevée
Purchase L'utilisateur a complété une commande

currency: “eur”, “usd”…

value montant de la commande

shotgun_order_id: identifiant unique de la commande

shotgun_event_id: identifiant unique de l'événement

shotgun_event_name: nom de l'événement

shotgun_organizer_id: identifiant unique de l' organisateur qui a créé l'événement sur Shotgun

La plus élevée

 

  • Différence entre AddToCart et InitiateCheckout
    Untitled.png

🚀 Comment le configurer ?

  • Étape 1 – Obtenez votre ID Meta Pixel

    1. Accédez à votre Meta Business Manager

    2. En haut à gauche, cliquez sur 'Connecter les données'.

      connect data.png

    3. Sélectionnez 'Web', puis cliquez sur 'Suivant.'

      Select web.png

    4. Cliquez sur ‘Créer un nouveau jeu de données’, puis cliquez sur ‘Suivant.’

      new dataset.png

    5. Nommez votre nouveau jeu de données et cliquez sur 'Créer'.

      name dataset.png

    6. Choisissez le bouton 'Installer le code manuellement'

      install-pixel-code-manually.png.webp

    ✅Ça y est, votre pixel est créé ! Vous obtenez votre ID Meta Pixel (c'est un nombre de 15 à 16 chiffres)

    copy-pixel-id-1.png.webp

Étape 2 – Ajoutez-le à Shotgun

  1. Allez à votre Smartboard
  2. Naviguez vers Paramètres Intégrations
  3. Collez votre ID Meta Pixel dans le champ correspondant

✅ Il est maintenant automatiquement installé sur votre page d'organisateur et toutes vos pages d'événements publiées

Étape 3 – Vérifiez sur votre page d'événement

  1. Téléchargez Meta Pixel Helper ****
  2. ⚠️ Assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé (le cas échéant).
  3. Allez sur une page d'événement publiée et acceptez les cookies marketing.
  4. Vous devriez voir plusieurs pixels chargés : les pixels internes de Shotgun et le vôtre. Votre ID de pixel devrait être inclus dans la liste.

  • Exemple de test

    image1.png

    Dans cet exemple, 228330789828136 et 263872769370644 sont les pixels internes de Shotgun et 553752665793647 est le pixel de l'organisateur.

    image3.pngimage2.png

     

(facultatif) Étape 4 - Ajoutez le jeton d'API de conversion Meta

Pour améliorer le suivi (même avec les bloqueurs de publicité ou les limitations de confidentialité comme iOS), vous pouvez également coller votre Jeton d'accès à l'API de conversion Meta dans les paramètres de Shotgun.

Cela garantit une plus grande précision pour le suivi des performances des campagnes et une protection future contre les changements de navigateur et de confidentialité.

Voir ici : Comment faire : Obtenir un jeton d'accès

 

✋ Limitations

  • Vous ne pouvez pas voir les identités exactes des utilisateurs, seulement des données comportementales agrégées
  • Meta Pixel est une technologie exclusivement web et n'est donc pas implémentée sur l'application Shotgun
  • L'utilisateur doit accepter les cookies marketing via la bannière Cookiebot pour charger le Meta Pixel
  • Les bloqueurs de publicité empêchent généralement les navigateurs de charger les Pixels, mais peuvent être contournés en utilisant l'API de Conversion (voir Étape 4 ci-dessus)
  • Meta Pixel ne fonctionne pas rétroactivement : il ne commence à suivre que après son installation
  • Un ID Pixel n'est pas unique à un événement – un ID couvre toutes vos pages
  • Les pixels ne peuvent pas être chargés dans les iFrames de widgets

❓ FAQ & Dépannage

 

  • Les données Meta Pixel et Shotgun ne correspondent pas 

    Voir l'article : Pourquoi les données Meta Pixel et Shotgun ne correspondent-elles pas ?

     

  • Est-ce que ça marche pour les co-hôtes ?

    Oui, les Meta Pixels de tout co-hôte (éditeur, spectateur, vendeur de marchandises) sont également ajoutés aux pages d'événements

     

  • Je vois d'autres pixels qui ne sont pas les miens

    Sur tous les événements, nous avons :

    1. Les pixels Shotgun
    2. Le pixel de l'organisateur (si configuré)
    3. Le pixel du co-hôte (s'il en existe au moins un avec la configuration de pixel)

    Tous ces pixels recevront les mêmes données

    image7.png

  • Puis-je configurer un Meta Pixel spécifique pour chaque événement ?

    Malheureusement, Shotgun ne prend en charge qu'un seul Meta Pixel par organisateur pour tous les événements.

    Vous pouvez toujours exécuter des campagnes personnalisées, spécifiques à un événement, en utilisant les données qui sont automatiquement transmises au Pixel :

    • shotgun_event_id
    • shotgun_event_name

    Cela signifie : vous pouvez segmenter les utilisateurs dans Meta Ads Manager en utilisant ces propriétés, même avec un seul Pixel.

    Option 1 : Création d'audiences spécifiques à l'événement :

    1. Récupérez l'ID de votre événement à partir de l'URL du Smartboard lorsque vous accédez à l'aperçu de l'événement : https://smartboard.shotgun.live/events/{event_id}
    2. Allez à votre Pixel Audiences personnalisées
    3. Choisissez Trafic du site web
    4. Définissez une règle comme : Personnes qui ont déclenché un événement “PageView” ET shotgun_event_id = {event_id}

    👇 Exemple de configuration

    Disons que vous avez trois événements :

    • Événement A → “Marathon Techno”
    • Événement B → “Nuit Afro Fusion”
    • Événement C → “Vendredi House”

    Vous pouvez créer trois Audiences personnalisées basées sur :

    • shotgun_event_id = {event_A}
    • shotgun_event_id = {event_B}
    • shotgun_event_id = {event_C}

    Ensuite, exécutez des ensembles d'annonces séparés pour chacun — en ciblant ou en excluant en fonction de leur comportement.

     

    Option 2 : Création d'une conversion personnalisée dans Meta Ads Manager : La création d'une conversion personnalisée vous permet de suivre les achats pour un événement spécifique, même si vous utilisez un seul Pixel partagé.

    1. Récupérez l'ID de votre événement

      Allez à la page de l'événement Smartboard et copiez l'ID de l'événement depuis l'URL :

      https://smartboard.shotgun.live/events/{event_id}

    2. Ouvrez le Gestionnaire d'événements Meta

      Allez à Gestionnaire d'événements et sélectionnez le Pixel pertinent.

    3. Créez une conversion personnalisée
      • Cliquez sur “Conversions personnalisées” dans le menu de gauche
      • Cliquez sur “Créer une conversion personnalisée”
    4. Définissez votre règle de conversion
      • Choisissez votre Pixel comme source de données
      • Sous “Événement de conversion”, sélectionnez PageView

      • Ajoutez une condition :

        shotgun_event_id est égal à{event_id}

  • Puis-je ajouter plusieurs pixels au même événement ou compte ?

    Il n'est pas possible d'ajouter 2 ID de pixel au même compte Shotgun et donc au même événement. Cependant, si vous ajoutez un co-organisateur à l'événement, son pixel le suivra également.

    Une autre option est d'encapsuler un 2ème Meta pixel dans un GTM

     

Quand l'événement d'achat est-il déclenché ?

  • L'événement d'achat est déclenché sur la page de confirmation de commande, même si l'événement est gratuit.

 

L'événement d'achat transmet-il la valeur et la devise à chaque fois ?

  • Chaque commande a sa propre valeur, devise et identifiant de transaction.

 

Que se passe-t-il si quelqu’un achète 4 billets : 1 événement ou 4 ? (événements payants et gratuits)

  • Un événement d'achat correspond à une transaction, que ce soit pour 1 ou plusieurs billets, peu importe la valeur finale.

 

 

 

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