Un contact est ajouté à votre communauté dans chacune des situations suivantes:
- 🎟 Un utilisateur achète un billet pour un de vos évènements
- 🎟 Un utilisateur reçoit une invitation pour un de vos évènements
- 🎟 Un utilisateur fait partie d'une commande de groupe pour un de vos évènements
- ❤️ Un utilisateur est abonné à votre page organisateur sur Shotgun (qu'il soit abonné ou non à votre newsletter / vos notifications push)
- 📂 Vous avez importé manuellement l'adresse mail d'un contact via un fichier .csv
Un contact est défini par son adresse mail, même s'il n'y a pas de compte Shotgun associé.
Chaque contact a une liste d'attributs associés (plus d'informations ici)
En tant qu'organisateur, vous pouvez :
- 🔬 Filtrer vos contacts selon différents attributs: âge, zone géographique, montant dépensé... (plus d'information ici)
- 👨👩👧👧 Créer un segment, correspondant à un ensemble de contacts partageant des attributs similaires (plus d'information ici)
- ⬇️ Importer des nouveaux contacts via l'import d'un fichier csv.
(Si vous importez des contacts existants, ils seront mis à jour) - ⬆️ Exporter la liste de vos contacts et de leur attributs au format csv.
Une question, un commentaire, un retour d'expérience sur cette fonctionnalité ? Faites-le nous savoir ici, nous vous répondrons très prochainement !