Conecte e use a integração do Google Tag Manager

🧠 O que é o Google Tag Manager?

Google Tag Manager (GTM) é uma ferramenta gratuita que permite adicionar e gerenciar todos os seus scripts de marketing e análise — como Google Ads, Tiktok, etc. — sem usar código.

Você só precisa colar seu ID GTM na Shotgun, e você poderá:

1. No nível técnico

• Instalar ferramentas de rastreamento (pixels, scripts, etc.) sem precisar de um desenvolvedor
• Configurar o rastreamento de conversões
• Criar configurações de análise avançadas
• Gerenciar tudo em um só lugar

2. No nível de negócios

• Medir precisamente quais campanhas publicitárias trazem mais vendas de ingressos
• Otimizar seu orçamento de marketing entendendo melhor o que funciona
• Controlar em totalidade sua estratégia de marketing digital

💡 Por que ele é importante?

A maioria dos organizadores usa várias ferramentas para promover e medir seus eventos: Google Ads, TikTok, etc.

Em vez de instalar manualmente todas essas ferramentas em cada página de evento, você pode:

• Usar um único contêiner GTM em todos os seus eventos
• Adicionar/modificar/remover tags a qualquer momento — sem precisar pedir a um desenvolvedor
• Rastrear o comportamento do usuário com mais profundidade (rolagens, cliques em botões, etc.)
• Configurar metas de conversão para plataformas de anúncios

Pense no GTM como seu centro de controle de marketing.

⚙️ Como ele funciona?

1. Você cria um contêiner GTM no Google Tag Manager
2. Você obtém um ID exclusivo como GTM-ABC123X
3. Você cola esse ID na Shotgun
4. O GTM injeta todas as suas tags (Meta Pixel, GA4, etc.) em todas as páginas de eventos e página do produtor

A partir daí, você controla tudo pelo GTM.

🚀 Como configurá-lo?

Passo 1 – Criar um Contêiner GTM

Para começar, você precisa criar um novo contêiner do Google Tag Manager especificamente para seus eventos na Shotgun. Mesmo que você já esteja usando o GTM para seu site principal, essa separação é essencial para uma gestão mais clara.

1. Acesse https://tagmanager.google.com
2. Crie uma nova conta (se você não tiver uma)
3. Crie um contêiner da Web chamado “Eventos Shotgun” (ou similar)

•  

  4. Clique em “Criar”

  

  1. Aceite os Termos de Serviço do Google Tag Manager
  2. Copie o ID GTM (ex: GTM-ABC123X)

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Passo 2 – Importar o modelo de configuração GTM da Shotgun

• 💡A Shotgun preparou um modelo pré-configurado que economiza um tempo precioso. Veja como importá-lo:
  1. No seu novo contêiner GTM, clique em “Administrador” (canto superior esquerdo)

  2. Selecione “Importar Contêiner”

     

  3. Clique em “Escolher arquivo de contêiner” e selecione este arquivo de modelo criado pela Shotgun

     GTM-57FNPG86.json

  4. Escolha “Substituir” para substituir a configuração vazia atual

  5. Clique em “Adicionar ao espaço de trabalho”

     

• Você pode usar seu próprio GTM personalizado, mas observe que a Shotgun se reserva o direito de desativar qualquer GTM se detectarmos scripts maliciosos ou em não conformidade.

Passo 3 – Adicionando seus IDs de publicidade

• 🏁 Finalize sua configuração:

  1. Insira seus IDs de publicidade (ID TikTok) nas variáveis correspondentes

     

  2. Publique seu contêiner clicando em “Enviar” e depois em “Publicar”.

Passo 4 – Adicionar à Shotgun

1. Abra seu Smartboard
2. Vá para Configurações Integrações

3. Cole seu ID GTM no cartão do Google Tag Manager

   

✅ Agora ele está automaticamente instalado em sua página de produtor e em todas as suas páginas de eventos publicadas

Passo 5 – Verificar em sua página de evento

• 🤸O método da extensão

  1. Acesse a extensão Tag Assistant e faça o download
  2. ⚠️ Certifique-se de que seu adblocker esteja desativado (se houver).
  3. Vá para uma página de evento publicada e aceite os cookies de marketing.
  4. Execute a extensão Tag Assistant, você deverá ver seu GTM

  

• 👁️O método de visualização do GTM

  1. Acesse seu espaço de trabalho GTM

  

  1. Clique em pré-visualizar

  2. Adicione a URL do seu evento e clique em Conectar

     

  3. Você será redirecionado para o evento da Shotgun

  4. Mude para a guia Tag Assistant em seu navegador e clique em Continuar

     

  5. Você pode verificar o carregamento do GTM e as outras tags acionadas (Google Analytics, Google Ads …)

  

🔎 Entendendo o que seu modelo contém

• ✅ Tags prontas para uso
  • TikTok: os mesmos eventos do Meta para otimizar suas campanhas do TikTok Ads
     
• 🔫 Acionadores : É uma condição que determina quando uma tag deve ser ativada.
  • addToCart acionado ao adicionar um ingresso com o botão (+)
  • removeFromCart acionado quando um ingresso é removido com o botão (-)
  • purchase acionado quando o carrinho é validado e o usuário entra no fluxo de pagamento
  • order.confirmation acionado na página de confirmação
  • Event page acionado quando a URL contém /events/
• 🕵️‍♀️Variáveis personalizadas
  • event_id : Identificador único do evento
  • event_name : Nome do evento
  • ticket_id : Identificador único da oferta
  • ticket_name : Nome da oferta (ex: “Sábado Regular”)
  • ticket_price Preço da oferta sem taxas de serviço
  • order_id : Identificador único do pedido
  • order_amount : Valor do pedido
  • currency : “EUR”, “USD” …
  • user_hashed_mail : Email do cliente codificado por hash para política de privacidade
  • user_hashed_phone : Número de telefone do cliente codificado por hash para política de privacidade
  • id_Tiktok : Identificador do pixel TikTok

🧰 O que você pode fazer com o GTM

1. Instalar o Meta Pixel via GTM: Se você quiser mais controle (por exemplo, eventos personalizados), você pode instalar o Meta Pixel como uma tag via GTM em vez de usar a integração nativa da Shotgun.

2. Adicionar o Google Analytics 4: Entenda como os usuários navegam pelas suas páginas de evento — de onde eles vêm, quanto tempo eles ficam, no que eles clicam.

3. Executar o Rastreamento de Conversões do Google Ads: Rastreie quais campanhas realmente geram compras de ingressos.

4. Adicionar TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag.: Todas as principais plataformas suportam GTM — não há necessidade de instalar nada manualmente.

5. Acionar Tags em Eventos Específicos: A Shotgun envia todos os eventos chave para o GTM como eventos dataLayer, incluindo: PageView, AddToCart, InitiateCheckout, Purchase. Você pode acionar suas tags precisamente quando esses eventos acontecem.

✋ Limitações

• O GTM (assim como o Meta Pixel) funciona apenas na web, não no aplicativo da Shotgun
• Adblockers geralmente impedem que os navegadores carreguem o GTM
• O usuário deve aceitar cookies de marketing através do banner do Cookiebot para carregar o Meta Pixel
• Os eventos só começam a ser rastreados depois que o GTM é instalado na conta Shotgun
• O GTM lhe dá poder mas também responsabilidade — tags mal configuradas podem deixar as páginas lentas ou entrar em conflito com outras
• Pixels não podem ser carregados dentro de iFrames de widgets

✅ Melhores práticas

• Use o GTM para ferramentas que a Shotgun não suporta nativamente (por exemplo, TikTok, Snapchat, análises personalizadas)
• Mantenha sua configuração GTM limpa — evite tags duplicadas ou conflitantes
• Combine o GTM com a API de Conversão Meta do Shotgun para melhores resultados

❓ FAQ e solução de problemas

• Funciona para co-anfitriões?

  Sim, os GTMs de qualquer co-anfitrião (editor, visualizador, vendedor de merchandising) são adicionados à página do evento também
   

• Estou vendo outros GTMs que não são os meus

  Em todos os eventos, temos:

  1. GTM Shotgun
  2. GTM do Produtor (se configurado)
  3. GTM do Co-anfitrião (se pelo menos um existir com configuração de pixel)

  Todos esses GTMs receberão os mesmos dados