Las Entradas de grupo le permiten vender múltiples accesos en una sola compra, asegurándose de que cada asistente reciba su propia entrada escaneable.
Son especialmente útiles para ofertas exclusivas en grupo o reservas de mesa / zona.
En este artículo
- Crear entradas de grupo
- Lo que verán sus fans
- Supervisar las ventas de entradas de grupo
- Reembolsar entradas de grupo
Crear entradas de grupo
Antes de crear una entrada de grupo, asegúrese de que el borrador de su evento esté configurado 👉 Crear su evento. A partir de allí, el proceso es casi idéntico al de una entrada estándar.
Opciones básicas de la entrada
Una vez creado su evento, desde el Panel del evento:
- Haga clic en Agregar entradas
- Complete los campos obligatorios: Tipo de entrada, nombre, cantidad, precio
👉 Más información: Configure sus billetes
Opciones avanzadas de la entrada
- Abra las Opciones avanzadas
- Desplácese hacia abajo y active Entradas de grupo
- Defina cuántas entradas se generan por pedido
💡 Cada entrada individual dentro de un grupo cuenta para tu capacidad total.
Por ejemplo, si el número de entradas está limitado a 100 y cada entrada grupal incluye 4 entradas, la capacidad de tu evento será de hasta 400 asistentes.
Y listo, su entrada de grupo está configurada.
⚠️ Una vez publicado el evento, ya no podrá modificar el número de personas por grupo.
Lo que verán sus fans
En la página del evento, los fans pueden comprar una Entrada de grupo como cualquier otra entrada.
Después del pago:
- El comprador recibe todas las entradas por correo electrónico y en su cuenta de Shotgun
- Cada entrada tiene un código QR único
- El comprador puede compartir las entradas individualmente con sus amistades
⚠️ Las entradas de grupo no se pueden revender.
Solo las entradas individuales pueden ser transferidas a los amigos correspondientes.
💡 Cada asistente tiene su propio código QR, por lo que pueden llegar y ser escaneados por separado, sin necesidad de entrar todos juntos.
Supervisar las ventas de entradas de grupo
Desde el panel del evento
Cada entrada generada por una compra grupal se cuenta de forma individual en sus estadísticas de venta.
💡 Por ejemplo: vender una entrada “Grupo de 3” cuenta como 3 entradas vendidas.
Desde la lista de pedidos
Desde el panel del evento, diríjase a Pedidos.
- Una compra en grupo aparece como un único pedido
- Puede ver los detalles de cada entrada dentro del pedido
💡 Si el comprador transfiere una entrada, esta se marcará como Transferida y se mostrará una nueva línea en la lista con el destinatario.
Reembolsar entradas de grupo
Para reembolsar una entrada de grupo, deben reembolsarse todas las entradas individuales al mismo tiempo, ya que la entrada de grupo se considera un único artículo del pedido.
Desde el panel del evento, diríjase a Pedidos.
- Seleccione las entradas que desea reembolsar
- Haga clic en Reembolsar
👉 Para más detalles, consulte Reembolso de billetes
💡 Solo el comprador original recibe el importe del reembolso.