Xpress Door ayuda a reducir las colas al permitir que los asistentes compren sus entradas directamente desde su teléfono, sin necesidad de crear una cuenta.
Solo tienen que escanear el código QR que se muestra en la entrada del evento, seleccionar sus entradas y pagar con Apple Pay o Google Pay.
💡 Las entradas vendidas a través de Xpress Door se consideran entradas vendidas en taquilla y están sujetas a una comisión por transacción del 1,5 % en Europa, el 3% en Estados Unidos y el 1% en Brasil. Estas comisiones no son visibles para los asistentes.
En este artículo
- Paso 1: Crear entradas para la venta en taquilla
- Paso 2: Obtener su código QR de Xpress Door
- Consultar los pedidos de Xpress Door
Paso 1: Crear entradas para la venta en taquilla
Para vender entradas a través de Xpress Door, primero debe crear entradas para la venta en taquilla para su evento.
Paso 1: Inicie sesión en Backstage > Entradas y abra su evento.
Paso 2: Vaya a la pestaña Tarifas, haga clic en Añadir Tickets y seleccione Ticket en sitio como tipo de entrada.
Paso 3: Introduzca el nombre de la entrada, la cantidad y el precio.
💡 En Opciones avanzadas > Restricción de visibilidad, las opciones Xpress Door y App de backstage se activan automáticamente para las entradas destinadas a la venta en taquilla.
Esto significa que puede vender las mismas entradas a través de ambos canales al mismo tiempo, utilizando el mismo inventario de entradas.
Paso 4: Haga clic en Guardar Ticket. Su entrada ya está disponible en Xpress Door.
⚠️ Las entradas que forman parte de un paquete no son compatibles con Xpress Door. Si su entrada forma parte de un paquete, no aparecerá en la página de compra de Xpress Door.
💡 Una vez publicado su evento, también puede crear entradas para la venta en taquilla directamente desde la app Backstage. Vaya a la pestaña Venta de entradas y pulse el icono situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Paso 2: Obtener su código QR de Xpress Door
El código QR de Xpress Door permite a los asistentes acceder a sus entradas directamente desde su teléfono. Imprímalo o muéstrelo en una pantalla en la entrada de su evento.
Paso 1: Inicie sesión en Backstage y vaya a Operaciones in situ > Xpress Door.
Paso 2: Descargue el código QR. Imprímalo o muéstrelo en una pantalla en la entrada de su evento.
💡 Cada código QR está vinculado a su espacio de organizador, no a un evento específico. Cuando un asistente lo escanea, accede a una página en la que aparecen todos sus próximos eventos. Si solo hay un evento que comienza en las próximas 6 horas, se le redirigirá directamente a la página de compra de ese evento.
Consultar los pedidos de Xpress Door
Los pedidos realizados a través de Xpress Door aparecen en su lista de pedidos. Para encontrarlos:
- Inicie sesión en Backstage y seleccione su evento.
- Vaya a la pestaña Pedidos.
- Busque los pedidos identificados con la etiqueta En taquilla.
- Para identificar específicamente los pedidos realizados a través de Xpress Door, descargue su informe de pedidos y filtre la columna UTM source por el valor
door-checkout.
💡 Los datos de contacto de los asistentes (dirección de correo electrónico y número de teléfono) recopilados durante la compra se añaden automáticamente a su lista de contactos.
