Besoin de vous assurer que vos billets ne sont valides que sur une période précise ?
La validité d’accès des billets vous permet de contrôler précisément quand un billet peut être scanné, afin de mieux gérer les flux d’entrée et d’éviter les accès non souhaités.
Cette option est particulièrement utile pour les entrées anticipées, les accès tardifs ou les événements sur plusieurs jours, lorsque tous les billets ne doivent pas être valides en même temps.
Dans cet article
- Pourquoi limiter la validité d’accès des billets
- Définir la validité d’accès des billets
- Définir une validité d’accès spécifique pour vos billets
Pourquoi limiter la validité d’accès des billets
Par défaut, les billets restent valides pendant toute la durée de l’événement. Définir une fenêtre de validité permet d’ajouter un niveau de contrôle supplémentaire à l’entrée.
Avec la validité d’accès des billets, vous pouvez :
- Autoriser l’entrée uniquement sur un créneau horaire défini
- Rejeter automatiquement les scans avant ou après cette période
- Mieux gérer les flux de public et les priorités d’accès
- Gérer des formats complexes comme les événements multi-jours ou à entrées échelonnées
💡 Vous pouvez définir des fenêtres de validité différentes pour chaque type de billet, selon vos besoins. Par exemple : Avant 22h, Après 6h, Pass Jour 1, etc.
Définir la validité d’accès des billets
Suivez ces étapes pour configurer la validité d’accès d’un billet :
- Connectez-vous au Smartboard et ouvrez votre événement
- Allez dans Liste de billets > Billets
- Cliquez sur Créer un billet, ou sélectionnez un billet existant puis cliquez sur Modifier
- Ouvrez Options avancées > Contrôle d’accès
- Définissez la date et l’heure de début et de fin dans Durée de validité du billet
- Cliquez sur Sauvegarder le billet
⚠️ Tout scan effectué en dehors de la fenêtre de validité est automatiquement refusé.
Vous pouvez modifier la validité d’accès des billets à tout moment, même après la publication de votre événement. Rien n’est définitif.
Définir une validité d’accès spécifique pour vos billets
Besoin de scanner un même billet plusieurs fois, par exemple pour un pass festival multi-jours, un billet + parking, des navettes ou le camping ?
Utilisez les listes d’accès pour regrouper vos billets et autoriser plusieurs scans, selon la configuration de votre événement.
Contactez notre équipe support : nous vous aiderons à configurer les listes d’accès adaptées à votre événement.
