Définir la TVA sur vos billets

En los países compatibles, puedes ver y seleccionar el tipo de IVA que has determinado que se aplica a tu entrada, directamente al crear o editar una entrada.

Puedes ver el tipo configurado para cada entrada antes de que empiecen las ventas y actualizarlo cuando sea necesario. Esto te ayuda a mantener la coherencia de tus registros de transacciones y facturación desde la primera venta. Veamos cómo funciona.

Importante – Aviso sobre IVA e impuestos

La información de este artículo se proporciona únicamente con fines informativos generales. No constituye asesoramiento fiscal, legal ni contable, y puede no cubrir todas las situaciones o dejar de ser precisa si cambian las normas. Eres el único responsable de determinar qué tratamiento y tipo de IVA se aplica a tu actividad y de cumplir con todas las leyes aplicables. Que un tipo se muestre, se rellene automáticamente o se describa en este artículo no significa que tu entrada cumpla los requisitos para ese tipo. Para obtener asesoramiento sobre tus circunstancias específicas, consulta la orientación oficial del país correspondiente o a un asesor fiscal cualificado.

En este artículo

• Por qué es importante
• Dónde está disponible la funcionalidad
• Cómo establecer un tipo de IVA
• Qué ocurre cuando se vende la primera entrada
• En qué entradas puedes establecer un tipo
• Los tipos disponibles en tu país
• Cómo elegir el tipo correcto

Por qué es importante

Configurar correctamente el IVA es más que un detalle contable. Afecta a tus facturas, tus informes de evento y la confianza que tus compradores depositan en ti. Un tipo incorrecto descubierto después del inicio de las ventas puede ser difícil de corregir.

Al revisar y confirmar tú mismo el tipo antes de vender, mantienes el control y evitas intercambios innecesarios con Soporte. Ves exactamente qué está configurado para aplicarse, y puedes ajustar el tipo tantas veces como necesites hasta que se venda la primera entrada.

El selector es una herramienta de configuración. No determina tus obligaciones fiscales ni verifica que el tipo seleccionado se aplique legalmente a tu entrada.

Dónde está disponible la funcionalidad

Puedes elegir tú mismo el tipo de IVA cuando tu evento se celebre en uno de estos países:

• Francia
• Bélgica
• Portugal
• Luxemburgo
• España

💡 La lista de tipos que ves siempre es específica del país de tu evento. Contiene tipos configurados como potencialmente relevantes en ese país. La disponibilidad de un tipo en la lista no confirma que tu entrada cumpla las condiciones legales para ese tipo.

Cómo establecer un tipo de IVA

Establecer un tipo solo lleva unos segundos, y puedes hacerlo al crear o editar tu entrada.

1. En Smartboard, crea o edita una entrada para tu evento.
2. Justo debajo del precio, verás el tipo de IVA, rellenado automáticamente con el tipo configurado actualmente para el país de tu evento o la cuenta del organizador*
3. Haz clic en el tipo para acceder al editor > elige en la lista el tipo que has determinado que se aplica a tu entrada.
4. Guarda tu entrada.

El tipo rellenado automáticamente aparece destacado en la lista, para que puedas identificar fácilmente la configuración actual. Aun así, debes comprobar que el tipo se aplica a la entrada que estás vendiendo. Si ya corresponde a tu entrada, no tienes que cambiar nada.

💡 Puedes editar el tipo tantas veces como quieras antes de vender. Nada queda bloqueado hasta que se vende la primera entrada.

Qué ocurre cuando se vende la primera entrada

Puedes establecer o cambiar libremente el tipo de IVA de una entrada hasta la primera venta.

En cuanto se haya vendido una sola entrada, el tipo de IVA de esa entrada queda bloqueado y ya no se puede editar. Esto funciona de forma similar al precio de la entrada, y protege la coherencia del IVA en pedidos, reembolsos y reventa.

⚠️ Por este motivo, se recomienda revisar y confirmar el tipo de IVA antes de abrir las ventas. Si detectas un error después de que hayan empezado las ventas, detén las ventas futuras de la entrada afectada y contacta con Soporte. Crear una nueva entrada con un tipo diferente solo afectará a las ventas futuras y no corregirá automáticamente las transacciones, recibos, facturas o informes anteriores. Soporte puede proporcionar asistencia técnica y, cuando sea necesario, remitir el caso para revisión, pero no puede determinar por ti el tipo legalmente aplicable.

En qué entradas puedes establecer un tipo

La selección de IVA está disponible en las entradas, ya que es ahí donde las diferencias de tipo suelen ser más relevantes. Otros tipos de oferta usan su propio tratamiento fiscal configurado por separado.

• Entradas: revisas y seleccionas el tipo.
• Merchandising: el tipo configurado para la categoría de merchandising se aplica automáticamente.

Algunas cosas que conviene saber antes de continuar:

• El tipo se establece por entrada, no para toda tu cuenta ni para todo tu evento. Esto significa que puedes aplicar distintos tipos a distintas entradas del mismo evento.
• No existe una configuración de IVA a nivel de cuenta o de evento en Smartboard. Si necesitas que se aplique un tipo personalizado a toda tu cuenta, contáctanos.

💡 Ejemplo: un mismo evento puede tener una entrada estándar con un tipo cultural reducido, y un paquete VIP separado que incluya bebidas puede estar sujeto a un tipo diferente. Establecer el IVA por entrada te permite configurar ambos casos en paralelo, según el tratamiento de IVA aplicable a cada entrada.

Nota sobre los packs con merch. Si combinas una entrada con un artículo de merchandising, cada línea conserva su propio tipo. La entrada usa el tipo que elegiste, y el merch usa el tipo predeterminado del país. El recibo del comprador muestra entonces una línea separada, con su propio IVA, para cada artículo del pack.

Los tipos disponibles en tu país

⚠️ Los tipos y descripciones siguientes son solo indicativos. Los tipos reducidos y las exenciones están sujetos a condiciones legales específicas. Que un tipo aparezca en la tabla no significa que se aplique automáticamente a tu entrada. Comprueba las condiciones aplicables antes de seleccionar un tipo. Por simplicidad, “Exento” aparece en la columna “Tipo”, aunque se trata de un tratamiento de IVA y no de un tipo de IVA.

Cada país tiene su propia lista seleccionada de tipos. El tipo rellenado automáticamente es el que completamos por defecto para ti. Los tipos regionales, como Córcega, los territorios franceses de ultramar, las Azores o Madeira, solo aparecen cuando tu evento se encuentra en esa región.

💡 Estas breves descripciones sirven para ayudarte a identificar rápidamente los tipos potencialmente relevantes. No constituyen asesoramiento fiscal. Si no sabes qué tipo corresponde a tu actividad, consulta la fuente oficial de tu país o habla con un contable.

🇫🇷 Francia

🇵🇹 Portugal

🇧🇪 Bélgica

🇱🇺 Luxemburgo

🇪🇸 España

Cómo elegir el tipo correcto

⚠️ El tipo de IVA aplicable puede depender de la naturaleza exacta del evento, los productos o servicios suministrados, el recinto, la región y cualquier elemento incluido en la entrada. Comprueba las condiciones aplicables antes de seleccionar un tipo.

Las indicaciones que figuran a continuación ofrecen una visión general de cómo se aplican normalmente los tipos del IVA en cada país. No son exhaustivas y no sustituyen a la normativa oficial. Es su responsabilidad determinar el régimen de IVA y el tipo aplicables a sus ventas. En caso de duda, consulte las directrices oficiales pertinentes o a un profesional cualificado.

💡 Una regla práctica útil: una entrada estándar a un evento cultural o espectáculo en vivo que cumpla los requisitos puede acogerse a un tipo cultural reducido, que puede ser el tipo rellenado automáticamente en el selector. El tipo estándar puede aplicarse a determinadas noches de club, bebidas alcohólicas y servicios adicionales. Si tu entrada incluye algo más que la admisión estándar, o si la naturaleza del evento o del recinto no está clara, conviene revisar con más detalle las condiciones aplicables.

🇫🇷 Francia

• 5,5 %, eventos culturales y espectáculos en vivo elegibles (rellenado automáticamente). Esto puede incluir conciertos, espectáculos de variedades, teatro, circo, cine, entradas a eventos deportivos, competiciones de esports y entradas a zoológicos, sujeto a las condiciones aplicables.
• 2,1 %, espectáculos en vivo elegibles. Un tipo superreducido reservado a las primeras 140 representaciones de determinadas obras dramáticas, líricas, musicales o coreográficas de nueva creación, así como creaciones originales de circo, sujeto a las condiciones aplicables. A partir de la 141.ª representación, este tipo deja de aplicarse.
• 10 %, comida en el lugar, bebidas no alcohólicas y admisiones elegibles. Esto puede incluir la entrada a determinadas pistas de baile, discotecas, karaokes y locales de ocio, así como ciertos alimentos y bebidas no alcohólicas suministrados para consumo inmediato o en el lugar.
• 20 %, otros servicios y alcohol. El tipo estándar, para eventos que no cumplen los requisitos de un tipo reducido, y que puede aplicarse a determinados recintos donde se sirven bebidas durante el espectáculo, como algunos cabarets y cafés-teatro, salvo que se cumplan condiciones específicas.

Fuentes oficiales para Francia: Service-public.fr, IVA sobre entradas de eventos, Boletín fiscal oficial, tipo del 5,5 %, tipo del 10 %, tipo del 2,1 %.

🇵🇹 Portugal

• 6 %, eventos culturales elegibles. Esto puede incluir la entrada a determinados eventos de música, danza, teatro, cine, circo y otros eventos culturales que cumplan los requisitos, sujeto a las condiciones aplicables.
• 13 %, determinados restaurantes y servicios de catering. Este tipo puede aplicarse a suministros de comida y catering que cumplan los requisitos.
• 23 % (rellenado automáticamente), otros servicios y alcohol. Esto se aplica generalmente a operaciones sujetas que no cumplen los requisitos para un tipo reducido o intermedio, y a bebidas alcohólicas.
• Se aplican tipos regionales en las Azores y Madeira, y solo aparecen cuando tu evento se encuentra allí.

Fuente oficial para Portugal: Gobierno portugués, IVA en Portugal.

🇧🇪 Bélgica

• 6 %, eventos culturales elegibles (rellenado automáticamente). Esto puede incluir la entrada a determinados espectáculos, conciertos, teatros, cines, museos, exposiciones y otros eventos culturales o de entretenimiento que cumplan los requisitos, sujeto a las condiciones aplicables.
• 12 %, determinados restaurantes, catering y alojamiento. Este tipo puede aplicarse a servicios de comida, catering y alojamiento que cumplan los requisitos.
• 21 %, otros servicios y alcohol. Esto se aplica generalmente a operaciones sujetas que no cumplen los requisitos para un tipo reducido y a bebidas alcohólicas.

Fuente oficial para Bélgica: SPF Finances, tipos de IVA.

🇱🇺 Luxemburgo

• 3 %, eventos culturales elegibles (rellenado automáticamente). Esto puede incluir la entrada a determinados conciertos, cines, espectáculos, eventos de entretenimiento, museos, circos y otros eventos culturales o educativos que cumplan los requisitos, sujeto a las condiciones aplicables.
• 14 %, vinos y productos elegibles. Este tipo puede aplicarse a productos especificados, incluidos ciertos vinos.
• 17 %, otros servicios y alcohol. Esto se aplica generalmente a operaciones sujetas que no cumplen los requisitos para un tipo reducido o intermedio, y a bebidas alcohólicas no cubiertas por otro tipo aplicable.

Fuente oficial para Luxemburgo: Guichet.lu, impuesto sobre el valor añadido (IVA).

🇪🇸 España

• 10 %, eventos culturales y espectáculos en vivo elegibles (rellenado automáticamente). Entrada a teatros, circos, conciertos y otros espectáculos culturales en vivo, además de entradas de cine.
• 21 %, otros servicios y alcohol. Esto se aplica generalmente a operaciones sujetas que no cumplen los requisitos para un tipo reducido y a bebidas alcohólicas.

Fuente oficial para España: Agencia Tributaria, tipos de IVA.

¿Necesitas ayuda?

Si necesitas cambiar un tipo de IVA bloqueado, no encuentras el tipo que buscas o simplemente tienes una pregunta sobre el IVA en tus eventos, nuestro equipo de Soporte estará encantado de ayudarte. Ten en cuenta que nuestro equipo solo proporciona asistencia técnica y no puede orientarte para determinar tus tipos fiscales legales ni tus obligaciones contables.