Na Shotgun, entendemos a importância de garantir que cada evento de música seja uma experiência inesquecível. Reconhecemos a frustração com eventos com ingressos esgotados e a decepção que isso traz aos fãs que perdem a chance de assistir a seus shows favoritos. É por isso que introduzimos o recurso Lista de espera, com o objetivo de maximizar a presença e garantir que nenhum ingresso fique sem uso.
Como funciona a lista de espera de eventos?
A Lista de Espera de Eventos é uma ferramenta poderosa criada para permitir que os compradores garantam ingressos para eventos esgotados. Veja como ela funciona:
- O evento está esgotado: A Lista de Espera é ativada automaticamente quando um evento atinge sua capacidade máxima e todos os ingressos estão esgotados.
- Entrada na lista de espera: Os compradores em potencial que visitam a página de um evento esgotado têm a opção de participar da lista de espera. Ao fazer isso, eles expressam seu interesse em participar do evento se houver ingressos disponíveis.
- Revenda de ingressos: Os portadores de ingressos que não puderem comparecer ao evento podem revendê-los por meio de nossa plataforma, e o ingresso é oferecido à primeira pessoa da lista de espera. Isso garante que os ingressos sejam redistribuídos entre os participantes mais ansiosos, maximizando a participação no evento.
Por que criamos esse recurso?
A Lista de Espera foi desenvolvida com dois objetivos principais em mente:
- Facilitar a revenda de ingressos: Entendemos que a vida pode ser imprevisível e que os planos podem mudar de uma hora para a outra. Ao permitir que os portadores de ingressos revendam seus ingressos com facilidade, nós os ajudamos a reduzir o prejuízo e garantir que seus ingressos não sejam desperdiçados.
- Maximizar o comparecimento ao evento: Nosso objetivo final é garantir que cada evento de música ao vivo seja apreciado pelo maior número possível de fãs. Ao fornecer um mecanismo para redistribuir os ingressos aos compradores interessados, ajudamos os produtores a preencher os lugares disponíveis e criar experiências inesquecíveis para os participantes.
Como a lista de espera funciona para os usuários
Quando um evento está esgotado, os usuários têm a oportunidade de entrar na lista de espera para garantir ingressos sempre que estiverem disponíveis para revenda. Os usuários podem optar por ativar a opção Auto-Pay (Pagamento Automático), que tem duas finalidades: primeiro, eles serão cobrados automaticamente sempre que um novo ingresso for lançado e, segundo, terão prioridade maior na lista de espera em comparação com os usuários que não ativaram o pagamento automático.
Se o evento oferecer diferentes categorias de ingressos, os usuários poderão especificar em qual categoria preferem entrar. Ao fazer isso, receberão os ingressos da categoria escolhida assim que estiverem disponíveis para revenda.
Por padrão, os ingressos são sempre revendidos pelo preço mais alto possível. cf. Upgrade de Revenda.
O recurso Cobrar Agora
Para os organizadores de eventos, manter o controle da lista de espera e gerenciar a liberação de ingressos agora é mais fácil do que nunca. Com o recurso Cobrar Agora, você pode assumir o controle total da distribuição de ingressos mesmo depois que o evento estiver esgotado.
Quando o seu evento atingir a capacidade máxima e houver usuários interessados registrados na lista de espera, você poderá ver o número de pessoas aguardando diretamente na página de visão geral dos seus eventos. O recurso Cobrar agora permite cobrar automaticamente os usuários na lista de espera, vendendo a eles ingressos novos. Seria interessante para você se a capacidade do seu evento pudesse ser ampliada.
Os usuários registrados na lista de espera com o Pagamento Automático ativado consentiram em ser cobrados sempre que novos ingressos estiverem disponíveis para venda, garantindo transações perfeitas. Para utilizar o recurso Cobrar agora, basta navegar até a visão geral do evento, clicar em Cobrar agora e você verá o número de pessoas listadas para cada tipo de ingresso. A partir daí, você pode decidir quantos ingressos de cada tipo deseja liberar e vender automaticamente aos usuários na lista de espera.
Ao aproveitar o recurso Charge Now, os produtores de eventos podem gerenciar com eficiência a distribuição de ingressos, maximizar a participação e criar experiências inesquecíveis para os participantes.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência em relação à lista de espera ou ao recurso Cobrar Agora, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.
