Quando você vende ou já vendou ingressos em várias bilheterias, importar ingressos para a Shotgun permite centralizar todas as informações em um só lugar e escanear cada ingresso usando o aplicativo Shotgun Scan, mesmo que a venda original tenha acontecido em outra plataforma.
Este artigo explica como preparar seu arquivo de importação, adicionar ingressos ao seu evento e entender o que acontece no momento da leitura.
Neste artigo
- Preparar seu arquivo de ingressos
- Importar seu arquivo de ingressos
- O que acontece durante a leitura?
Preparar seu arquivo de ingressos
Antes de iniciar a importação, você precisará exportar sua planilha da outra plataforma de ingressos.
O Shotgun aceita arquivos CSV ou XLS. Cada linha representa um ingresso e cada coluna contém informações usadas para identificar o participante e seu ingresso.
⚠️ Para a maioria das plataformas de ingressos, não é necessário (e nem recomendado) editar o arquivo de exportação de pedidos.
💡 Para uma importação tranquila, recomendamos incluir as seguintes colunas:
- Nome do ingresso
- Código de leitura
- Receita líquida
- Status
- Endereço de e-mail
- Nome
- Sobrenome
Você pode manter colunas adicionais. A Shotgun ignorará automaticamente qualquer coluna que não reconhecer, então seu arquivo não precisa ser perfeitamente minimalista.
Antes de continuar, reserve um momento para conferir se:
- Cada ingresso tem um código de leitura único
- A linha do cabeçalho (código de barras/preço/etc.) está na primeira linha
- O arquivo não contém linhas de cabeçalho vazias
- O formato corresponde aos dados que você quer ver na Shotgun
Esta etapa de preparação ajuda a evitar erros e garante que os ingressos estejam prontos para leitura após a importação.
Importar seu arquivo de ingressos
A forma mais rápida de trazer ingressos externos para a Shotgun é usar a ferramenta de importação diretamente dentro do seu evento. Para iniciar uma importação:
- Selecione seu evento
- Vá até a aba Ingressos > Ingresso
- Clique em Ações > Importar ingressos
- Envie sua planilha
- Confirme os campos e valide
Quando a importação for concluída, os ingressos aparecerão imediatamente no seu Smartboard.
O que acontece durante a leitura?
Importar ingressos não afeta o ingresso original emitido pelo outro provedor.
- Não é necessário enviar um novo ingresso ao titular
- O QR code original continua válido
Graças ao código de leitura importado, o ingresso fica totalmente escaneável usando o aplicativo Shotgun Scan. Isso garante um check-in sem atritos no dia do evento, mesmo quando os ingressos foram vendidos fora da Shotgun.
