O preço mínimo exibido na página do seu evento ajuda os usuários a entenderem rapidamente a faixa de valor dos ingressos do seu evento.
Em algumas situações, esse preço pode não refletir com precisão sua estratégia de venda de ingressos. Este artigo explica como o preço mínimo funciona e como nossa equipe de Suporte pode ajudar a ajustá-lo quando necessário.
Neste artigo
Como o preço mínimo funciona?
O preço mínimo corresponde ao ingresso de menor valor disponível para o seu evento.
- Se o seu evento for totalmente gratuito, o preço mínimo será exibido como Grátis.
- Se existir pelo menos um ingresso pago, o menor valor de ingresso determina o preço mínimo mostrado aos usuários.
💡 Esse preço é calculado automaticamente com base nos ingressos disponíveis para venda. Por exemplo, se seus ingressos antecipados estiverem esgotados, o lote seguinte será exibido como preço mínimo.
Onde o preço mínimo é exibido?
O preço mínimo do seu evento é visível em dois principais locais, tanto no app quanto na web:
- No seu card do evento (no feed e nos resultados de busca)
- Na sua página do evento, exibido como “Agora a partir de $X”
Essa exibição ajuda os usuários a decidirem rapidamente se um evento cabe no seu orçamento antes de abrir a página completa do evento.
Como alterar o preço mínimo?
Em alguns casos, o preço mínimo exibido pode não refletir o real valor de entrada do seu evento.
Quando isso acontecer, nossa equipe de Suporte pode ajustar manualmente o preço mínimo em duas situações específicas:
- Ingressos adicionais (transporte, guarda-volumes, adicionais) com preço muito abaixo dos ingressos de entrada
- Ingressos de alto valor (VIP, mesas) em um evento que, de outra forma, teria entrada gratuita
Como solicitar a alteração?
Para solicitar o ajuste do preço mínimo, entre em contato com nossa equipe de Suporte e inclua as seguintes informações:
- O nome e link do seu evento
- O motivo da solicitação de alteração
- Os ingressos a serem excluídos do cálculo do preço mínimo
Assim que recebermos sua solicitação, nossa equipe irá analisá-la e aplicar a alteração caso as condições sejam atendidas.
💡 Nada muda automaticamente. A atualização é feita diretamente pela nossa equipe de Suporte.
