Les billets “communauté” sont l’un des moyens les plus simples et efficaces pour transformer un public occasionnel en fans fidèles. En proposant un tarif spécial réservée à vos abonnés, vous valorisez les personnes qui vous suivent déjà et vous incitez davantage de fans à suivre votre page Shotgun pour profiter des mêmes avantages.
Dans cet article, vous verrez comment créer ces billets restreints à un segment et les utiliser pour développer la force de votre communauté.
Dans cet article
Rappels sur les contacts et segments
Avant de configurer un billet exclusif, assurons-nous que les bases sont claires, cela vous aidera à utiliser la fonctionnalité en toute confiance.
Un contact est toute personne ayant interagi avec votre activité d’organisateur sur Shotgun (achat d’un billet, abonnement à votre page, inscription à une pré-inscription ou import manuel).
💡 Chaque contact est unique et identifié par son adresse email.
👉 En savoir plus Comprendre votre liste de contacts
Un segment est un groupe de contacts partageant un point commun : ils ont peut-être participé au même événement, vivent dans la même ville ou suivent votre page.
👉 En savoir plus Créer et utiliser des segments
Créer des billets exclusifs pour votre communauté
Plus les gens suivent votre page publique Shotgun, plus vos lancements auront d’impact. Les abonnés reçoivent des notifications push lors de la publication de nouveaux événements ou de l’ouverture des ventes, et vous pouvez leur envoyer des newsletters.
Proposer un tarif spécial réservé aux abonnés est un excellent moyen d’encourager les gens à vous suivre. Voyons comment le configurer.
Étape 1 – Créer votre segment
Commencez par créer le segment que vous souhaitez cibler.
Connectez-vous à votre Smartboard.
Allez dans Marketing > Segments
Cliquez sur Nouveau segment > Créer un segment dynamique
Dans la section Marketing, sélectionnez Oui pour Abonnés, Abonnés à la newsletter et Abonnés aux notifications push. Puis cliquez sur Créer le segment.
Nommez votre segment, puis cliquez à nouveau sur Créer le segment.
💡 Exemple de nom : "Abonnés"
Votre segment “Abonnés” est maintenant créé ✅
Étape 2 – Restreindre un billet à votre segment
Maintenant que votre segment est prêt, associez-le au bon billet. C’est ce qui garantit que seule l’audience sélectionnée pourra y accéder.
👉 Pour en savoir plus sur la création de billets, consultez Créer vos billets
Depuis votre dashboard Événements, cliquez sur votre événement.
Vous pouvez :
Créer un nouveau billet via Créer un billet, ou
Modifier un billet existant via Liste des billets > Billets > Éditer
Descendez jusqu’à Options avancées > Restriction de segment et sélectionnez votre segment “Abonnés”.
⚠️ Lors de la première utilisation d’une restriction de segment, Shotgun limite automatiquement le billet à 1 par utilisateur. Vous pouvez augmenter la limite ensuite si besoin.
Étape 3 – Nommer clairement votre billet et ajouter une description
Pour éviter toute confusion, indiquez clairement la condition d’accès dans le nom ou la description. Cela aide les fans à comprendre si le billet leur est destiné avant d’essayer d’acheter.
💡 Exemples de noms : "Billet Communauté (-xx%)" ou "Réservé aux membres"
Description exemple : "Suivez notre page Shotgun et activez les notifications pour débloquer ce tarif spécial. Cliquez ici pour suivre notre page."
Si l’email correspond au segment, le fan peut acheter. Sinon, l’achat est bloqué et un message explicatif apparaît.
⚠️ Pour les événements co-organisés, seul l'organisateur de l’événement peut gérer les restrictions de segment. Les co-organisateurs peuvent exporter les emails éligibles et les partager avec le propriétaire pour créer un segment statique.
