Une fois votre événement créé, il est temps de construire la billetterie associée. Avec Shotgun, vous pouvez personnaliser vos billets comme vous le souhaitez, d’une configuration simple à des options plus avancées adaptées à vos besoins.
Avant de continuer, gardez en tête que publier un événement sur Shotgun suit toujours trois étapes simples :
Configurer vos billets → (vous êtes ici !)
Chaque étape est indépendante, et vous pouvez avancer à votre rythme. Rien n’est visible publiquement tant que vous n’avez pas décidé de publier.
Dans cet article
Comprendre les types de billets
Shotgun prend en charge trois types de billets. Ils reflètent où et comment la vente a lieu, et vous permettent de tout centraliser au même endroit :
Billets en ligne. Vendus directement sur Shotgun (app & site web).
💡 Ils apparaissent sur la page de votre événement et sont le type de billet le plus utilisé par les organisateurs.
Billets sur place. Vendus sur le lieu de l’événement : ventes à l’entrée, guichet physique, etc. Idéal pour les ventes de dernière minute ou les événements avec beaucoup de ventes sur place.
Billets hors ligne. Billets à envoyer à une liste de personnes. Nous vous recommandons de leur assigner un prix afin de suivre vos revenus globaux et de les faire apparaître dans vos rapports.
💡 Centraliser tous vos types de billets vous donne une vision plus claire de vos jauges et de vos revenus, quel que soit le canal de vente.
Créer des billets
Vous pouvez créer autant de billets que nécessaire, et chacun peut avoir ses propres règles, son prix et sa visibilité.
Depuis votre tableau de bord Événement :
-
Cliquez sur Créer un billet
2. Ces champs doivent être obligatoirement renseignés avant d’enregistrer votre billet :
Type de billet
Choisissez entre online, venue ou offline 👉 Dans cet article
Nom du billet
Ce nom apparaît publiquement pour les fans au moment de l’achat. Gardez-le clair.
Nombre de billets
Indiquez combien de billets vous souhaitez vendre pour ce billet précis.
💡 La jauge totale de votre évènement correspond à la somme des quantités définies pour chacun de vos billets.
Prix
Entrez le prix hors frais Shotgun.
💡 Le prix “Ce que voient les acheteurs” correspond à votre prix + les frais Shotgun. Toutes les taxes sont déjà incluses, rien n’est ajouté ensuite.
Vos billets sont prêts avec les paramètres de base, mais vous pouvez aller plus loin pour les affiner si besoin 👉 Voir la section suivante
Options avancées des billets
Shotgun vous permet également de personnaliser vos billets selon vos besoins si vous souhaitez aller plus loin. Voici plusieurs options qui vous permettent d'aller plus loin :
Description & image
Affichées sur la page de l’événement et sur le billet PDF. Utilisez cet espace pour les informations pratiques ou légales.
Restriction de visibilité
C’est le moyen idéal de récompenser vos fans les plus fidèles ou vos partenaires en leur offrant un accès exclusif à la vente, tout en gardant votre événement en pré-inscription pour le grand public.
👉 Voir Configurer une prévente exclusive avec accès anticipé
Restriction de segment
Avec la restriction de segment, vous pouvez créer des billets accessibles uniquement à une audience spécifique. C’est idéal si vous souhaitez valoriser et augmenter votre nombre abonnés, ils s’abonnent d’abord, puis peuvent acheter le billet.
👉 Voir Vendre des billets à des segments de contacts spécifiques
Billets de groupe
Les Billets de groupe vous permettent de créer des offres groupées, vendues en une seule transaction.
C’est une excellente option pour permettre à un client d’acheter pour tout son groupe d’un coup (amis, famille, équipe), tout en garantissant que chaque participant reçoive son billet personnel, prêt à être scanné à l’entrée.
👉 Voir Créer des billets de groupe
Créer des catégories de billets (optionnel)
⚠️ Cette étape est optionnelle.
Les catégories vous permettent de regrouper plusieurs billets dans une même section. Elles vous aident à structurer vos billets lorsque vous proposez plusieurs variantes d’un accès similaire, ou lorsque vous souhaitez distinguer les pass jour, les niveaux VIP, les bundles, etc.
Depuis votre tableau de bord Événement :
Cliquez sur Liste des billets > Billets
En haut à droite, cliquez sur Catégories de billets
3. Configurez ensuite les champs suivants :
Nom, description & image
Apparaissent sur le billet PDF et aident les fans à comprendre ce que la catégorie inclut.
💡 Exemples d’utilisation de catégories : “Pass Jour 1” avec Early Bird, Regular, Last Release
4. Vous pouvez configurer des options avancées (facultatif) :
Capacité
Définissez le nombre total de billets disponibles dans cette catégorie. Tous les billets rattachés à cette catégorie sont comptés dans cette limite.
💡 Exemple : Si la capacité de la catégorie est de 300 et que vous créez trois types de billets (Early Bird / Regular / Last Release), le total vendu sur l’ensemble ne pourra pas dépasser 300.
Durée de validité de la catégorie
Définissez quand cette catégorie est valable (le plus souvent la date de votre événement). Utile pour les événements sur plusieurs jours ou les accès à horaires spécifiques.
Localisation
Nécessaire uniquement si vos billets sont limités à une zone ou un espace spécifique.
Ce que voient les fans
Étape suivante
Votre billetterie est maintenant prête. La dernière étape consiste à publier votre événement pour qu’il devienne visible et commence à vendre.
➡️ Continuez vers l’article suivant : Publier votre événement
