¿Organizas eventos con ubicación secreta? Aquí te explicamos cómo anunciar y gestionar una dirección secreta manteniendo el misterio, pero asegurando una experiencia fluida para tus compradores.
Durante la creación del evento, puedes elegir entre:
Dirección exacta → si ya conoces el lugar exacto.
Ubicación general (por ejemplo, “Centro de Madrid”) → si quieres mantener el misterio pero transmitir confianza a los compradores.
💡 Configurar al menos una ubicación general ayuda a los compradores a confiar en la legitimidad de tu evento, mientras mantienes el lugar exacto oculto. De esta manera, tus seguidores verán el nombre de la ciudad, sin una dirección específica, como se muestra a continuación👇
Informa a los compradores cuándo y cómo recibirán la dirección:
Añade una nota en la descripción del evento (por ejemplo, “La ubicación exacta se revelará 24h antes del evento”).
Mantén el mismo mensaje en tus redes sociales y correos electrónicos.
Revela la dirección
Cuando llegue el momento de revelar la dirección:
Ve a tu Smartboard > Marketing > Campañas
Haz clic en "Anunciar dirección" para enviar un correo electrónico y una notificación push a todos los compradores de entradas.
💡 Esto garantiza que todos los asistentes reciban la información correcta de forma segura, sin hacer pública la dirección. Esto es lo que recibirán 👇
Una vez revelada, los compradores siempre podrán encontrar la dirección en sus entradas. Anímalos a consultarla allí primero para reducir solicitudes de soporte de última hora.
Actualiza la dirección del evento en tu página de Shotgun
La acción “Anunciar dirección”no actualiza la página pública de tu evento en Shotgun. Para hacerlo:
Desde la página principal de tu Smartboard, haz clic en tu evento
Ve a las Configuraciones del evento
Ingresa la dirección exacta
Haz clic en Actualizar evento para guardar los cambios
💡 Planea cuidadosamente el momento de la revelación (por ejemplo, 48h antes del evento). Revelaciones tardías o de último minuto pueden frustrar a los compradores.
