Gestionar la capacidad de tu evento te ayuda a mantener el control sobre cuántos asistentes pueden acceder a tu evento. Ya sea que quieras limitar las ventas globalmente, por categoría de entrada, o simplemente entender cómo se calcula la capacidad, este artículo te guía paso a paso a través de la lógica.
En este artículo
Cómo se calcula la capacidad de tu evento
Por defecto, la capacidad global del evento se calcula automáticamente.
Corresponde a la suma de todas las cantidades de entradas puestas a la venta, según las cantidades que definiste al crear cada entrada.
Por ejemplo:
- Entrada A: 100 disponibles
- Entrada B: 50 disponibles
La capacidad predeterminada de tu evento es de 150 entradas.
💡 Si utilizas entradas de grupo, ten en cuenta que cada entrada de grupo cuenta por el número de accesos que representa. Esto puede afectar la rapidez con la que se alcanza la capacidad de tu evento. Más información 👉 Crear entradas de grupo
En esta etapa, no hay un límite global más allá de las cantidades establecidas en cada entrada. Si deseas más control, puedes aplicar límites de capacidad adicionales.
Cómo limitar la capacidad de tu evento
Puedes limitar la capacidad en dos niveles diferentes, dependiendo de cuán detallado quieras que sea tu control:
- A nivel de categoría de entrada
- A nivel de evento
Estos límites funcionan de manera independiente a las cantidades individuales de entradas.
1. Limitar la capacidad por categoría de entrada
Limitar la capacidad por categoría es útil si deseas restringir las ventas para una audiencia o una oferta específica, sin importar cuántas entradas existan dentro de esa categoría.
Para establecer una capacidad de categoría:
- Ve al Listado de entradas
- Crea una nueva categoría o haz clic en el “…” de una categoría existente
- Selecciona Opciones avanzadas
- Define la Capacidad de la categoría
Una vez que se alcanza este límite, todas las ventas de entradas en esta categoría se detienen automáticamente, incluso si algunas entradas dentro de la categoría aún tienen cantidades disponibles.
⚠️ Las capacidades configuradas incorrectamente pueden, a veces, bloquear temporalmente tus ventas y hacer que tu evento aparezca como agotado. Para entender mejor esta situación, consulta 👉 Mi evento aparece como agotado, pero aún hay entradas disponibles. ¿Por qué?
2. Limitar la capacidad global de tu evento
También puedes definir una capacidad máxima para todo tu evento.
Para hacer esto:
- Ve al Listado de entradas
- Establece un valor en Capacidad del evento
Esto crea un límite estricto para tu evento. Cuando se alcanza este número, todas las ventas de entradas se detienen, independientemente de la disponibilidad de entradas o categorías.
💡 Tanto para la capacidad de la categoría como para la capacidad del evento, puedes decidir si las invitaciones deben ser contabilizadas. Esta elección depende de cómo gestiones a los invitados, socios o asistentes internos.
