Chez Shotgun, nous comprenons l'importance de faire en sorte que chaque événement soit une expérience inoubliable. Nous sommes conscients de la frustration engendrée par les événements à guichets fermés et de la déception des fans qui n'ont pas la possibilité d'assister à leurs spectacles préférés. C'est pourquoi nous avons mis en place la liste d'attente, qui a pour but de maximiser l'affluence et de garantir qu'aucun billet ne reste inutilisé.
Comment fonctionne la liste d'attente ?
La liste d'attente est un outil puissant conçu pour permettre aux acheteurs d'obtenir des billets pour des événements à guichets fermés. Voici comment elle fonctionne :
- L'événement est complet : La liste d'attente s'active automatiquement lorsqu'un événement atteint sa capacité maximale et que tous les billets sont vendus.
- Inscription sur la liste d'attente : Les acheteurs potentiels qui visitent la page d'un événement à guichets fermés ont la possibilité de s'inscrire sur la liste d'attente. Ce faisant, ils expriment leur intérêt à assister à l'événement si des billets se libèrent.
- Revente de billets : Les détenteurs de billets qui ne peuvent pas assister à l'événement peuvent revendre leur billet par l'intermédiaire de notre plateforme, le billet est offert à la première personne sur la liste d'attente. Cela permet de s'assurer que les billets sont redistribués aux personnes désireuses d'assister à l'événement, maximisant ainsi la participation à vos événements.
Pourquoi avons-nous créé cette fonctionnalité ?
La liste d'attente a été développée avec deux objectifs principaux à l'esprit :
- Faciliter la revente des billets : Nous comprenons que la vie peut être imprévisible et que les plans peuvent changer de manière inattendue. En permettant aux détenteurs de billets de les revendre facilement, nous leur donnons les moyens de limiter les pertes et de s'assurer que leurs billets ne sont pas perdus.
- Maximiser la participation aux événements : Notre objectif ultime est de faire en sorte que chaque événement musical soit apprécié par le plus grand nombre de fans possible. En fournissant un mécanisme de redistribution des billets aux acheteurs intéressés, nous aidons les organisateurs à remplir les sièges et à créer des expériences inoubliables pour les participants.
Comment la liste d'attente fonctionne-t-elle pour les utilisateurs ?
Lorsqu'un événement est complet, les utilisateurs ont la possibilité de s'inscrire sur la liste d'attente afin d'obtenir des billets dès qu'ils sont disponibles à la revente. Les utilisateurs peuvent choisir d'activer l'option de paiement automatique, qui sert deux objectifs : premièrement, ils seront automatiquement facturés chaque fois qu'un nouveau billet est mis en vente, et deuxièmement, ils seront prioritaires sur la liste d'attente par rapport aux utilisateurs qui n'ont pas activé l'option de paiement automatique.
Si l'événement propose différentes catégories de billets, les utilisateurs peuvent spécifier la catégorie à laquelle ils préfèrent adhérer. Ils recevront alors les billets de la catégorie choisie dès qu'ils seront disponibles à la revente.
Par défaut, les billets sont toujours revendus au prix le plus élevé possible. Voir Le surclassement de billet.
La fonctionnalité Charge Now
Pour les organisateurs d'événements, il est plus facile que jamais de suivre l'évolution de la liste d'attente et de gérer la mise en vente des billets. Grâce à la fonction Charge Now, vous pouvez prendre le contrôle total de la distribution des billets, même après que votre événement soit complet.
Une fois que votre événement a atteint sa capacité et que des utilisateurs intéressés sont inscrits sur la liste d'attente, vous pouvez voir le nombre de personnes en attente directement à partir de la page d'aperçu de vos événements. La fonction Charge Now vous permet de facturer automatiquement les utilisateurs inscrits sur la liste d'attente en leur vendant de nouveaux billets. Cela est particulièrement intéressant si la capacité de votre événement peut être augmentée.
Les utilisateurs inscrits sur la liste d'attente et dont le paiement automatique est activé ont accepté d'être facturés chaque fois que de nouveaux billets sont mis en vente, ce qui garantit la fluidité des transactions. Pour utiliser cette fonction, il vous suffit de vous rendre dans l'aperçu de votre événement, de cliquer sur "Charger maintenant" et vous verrez le nombre de personnes listées pour chaque type de billet. À partir de là, vous pouvez décider du nombre de billets de chaque type que vous souhaitez ajouter à votre jauge et vendre automatiquement aux utilisateurs sur la liste d'attente.
En tirant parti de la fonction Charge Now, les organisateurs d'événements peuvent gérer efficacement la distribution des billets, maximiser la fréquentation et créer des expériences inoubliables pour les participants.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide concernant la liste d'attente ou la fonction Charge Now, n'hésitez pas à nous contacter.
